AI is vandaag veel meer dan een slimme schrijfassistent. Steeds meer organisaties zetten de technologie ook in om kennis toegankelijk te maken, informatie sneller terug te vinden en hr-processen efficiënter te organiseren. VanRoey (Sonical) deelt hoe je optimaal aan de slag kan met AI binnen je hr-werking.
Wanneer hr-professionals vandaag met AI aan de slag gaan, gebeurt dat vaak via een chatvenster. Een vacaturetekst schrijven, een e-mail herformuleren, een interviewvragenlijst opstellen of een beleidsdocument herschrijven naar begrijpelijke taal. Dat zijn de eerste toepassingen waarmee mensen kennismaken.
Dat is ook logisch. Het levert onmiddellijk tijdswinst op en vraagt weinig technische kennis. AI helpt om sneller tot een eerste versie te komen, terwijl de hr-professional zelf de inhoud blijft beoordelen en verfijnen. Toch merken we dat veel organisaties daardoor nog maar een beperkt deel van de mogelijkheden benutten.
Want AI kan vandaag niet alleen helpen bij het schrijven van teksten, maar ook bij het verwerken en terugvinden van informatie. Neem bijvoorbeeld een hr-manager die een evaluatiegesprek voorbereidt. In plaats van manueel eerdere verslagen, doelstellingen en opleidingsgegevens op te zoeken, kan AI helpen om relevante informatie samen te brengen en overzichtelijk te presenteren.
De VanRoey Group zet AI in als eerste aanspreekpunt voor hr-vragen. Medewerkers kunnen vragen stellen over verlof, interne procedures, policies of andere hr-gerelateerde onderwerpen en krijgen onmiddellijk een antwoord op basis van de beschikbare bedrijfsinformatie. Zo wordt kennis toegankelijker voor medewerkers en krijgt het hr-team meer ruimte voor vragen waarbij persoonlijk contact en menselijk inzicht echt het verschil maken. (Lees: Artikel in De Tijd)
Hetzelfde principe zien we bij veel andere hr-processen terugkomen. In de meeste organisaties is er geen gebrek aan informatie, maar wel aan tijd om die informatie snel terug te vinden of correct te verwerken. AI helpt om kennis die verspreid zit over documenten, SharePoint-sites, handleidingen en interne procedures toegankelijk te maken op het moment dat medewerkers ze nodig hebben. Daar ligt vandaag een van de grootste opportuniteiten voor hr. Niet zozeer in het genereren van nóg meer content, maar in het slimmer benutten van de kennis die al aanwezig is binnen de organisatie.
Daardoor verschuift de rol van AI van een schrijfassistent naar een hulpmiddel dat hr-professionals ondersteunt in hun dagelijkse werking. Minder tijd besteden aan administratie, opzoekwerk en terugkerende vragen betekent immers meer tijd voor gesprekken, coaching, talentontwikkeling en het ondersteunen van medewerkers.
Enkele tips:
- Start met een concrete taak die je wekelijks uitvoert: Veel hr-professionals beginnen met AI voor het schrijven van teksten. Dat is een goede eerste stap, maar probeer AI ook in te zetten voor terugkerende taken zoals het voorbereiden van evaluatiegesprekken, het samenvatten van vergaderingen of het structureren van beleidsdocumenten. Hoe concreter de toepassing, hoe sneller de meerwaarde zichtbaar wordt.
- Zie AI als een assistent, niet als een vervanger: AI kan een sterke eerste versie opleveren, maar menselijke controle blijft essentieel. Zeker binnen hr, waar nuance, context en empathie een belangrijke rol spelen, ligt de eindverantwoordelijkheid altijd bij de hr-professional.
- Kijk verder dan contentcreatie: Het schrijven en herformuleren van teksten is voor veel organisaties het startpunt. De grootste tijdswinst ontstaat vaak wanneer AI ook wordt ingezet om kennis toegankelijk te maken, informatie sneller terug te vinden en medewerkers te ondersteunen bij veelgestelde vragen.
Ben je benieuwd hoe je AI concreet kan inzetten binnen hr-werking? Ontdek het aanbod van Voka West-Vlaanderen rond AI in hr en laat je inspireren tijdens opleidingen, infosessies en praktijkgerichte trajecten.
