Bij Thesla NV, een productiebedrijf gespecialiseerd in voorbedrade kabels, gelooft men rotsvast in het groeipotentieel van mensen. Sinds anderhalf jaar waakt Iemke Dewulf als HR Business Partner over dat proces. Haar deelname aan Voka Welt leverde haar alvast heel wat nieuwe inzichten op: “Groeien als bedrijf betekent investeren in de groei van je mensen. Dat vraagt om vertrouwen, gerichte begeleiding en de durf om uit de comfortzone te stappen.”
Groeien met respect voor de werkvloer
De uitdaging waar Thesla NV voor stond, is er één die vele KMO’s zullen herkennen. Teamleaders, ooit gestart als operatoren, groeiden door op basis van hun vakkennis en ervaring. Maar leidinggeven vraagt andere competenties. “Onze teamleaders zijn stuk voor stuk sterk in hun vak en kennen de job door en door, maar op vlak van leiderschap en communicatie merkten we dat er nog groeipotentieel was. Het geven van feedback of het duidelijk uitspreken van verwachtingen voelde soms onwennig, waardoor boodschappen niet altijd vlot overkwamen.”
Met de ambitie om zowel op vlak van sales als interne samenwerking te groeien, startte Thesla NV via Voka Welt en partner I-Diverso een intensief coachingtraject. “Het is geen standaardopleiding, maar een reeks op maat gemaakte sessies die inspelen op onze realiteit. We werkten reeds rond communiceren, samenwerken, en vooral: durven leidinggeven. Dat is een hele cultuurverschuiving geweest,” vertelt Iemke.
Het is geen standaardopleiding, maar een reeks op maat gemaakte sessies die inspelen op onze realiteit.
Iemke Dewulf, Thesla NV
Een proces van kleine stappen met grote impact
Het coachingtraject met I-Diverso werd bewust opgebouwd in verschillende fasen, met intensieve wekelijkse sessies en individuele opvolging. “We zijn nog maar in een eerste fase, maar we zien nu al duidelijke effecten. De teamleaders staan steviger in hun schoenen. Ze begrijpen wat van hen verwacht wordt, weten dat ze mogen en moeten optreden, en hebben ook naar boven toe het vertrouwen gekregen dat fouten melden oké is. Dat geeft lucht aan het hele team,” legt Iemke uit.
Belangrijk was ook het duurzaam karakter van het traject. “Het is geen one-shot. We willen met dezelfde coach blijven werken, omdat er een vertrouwensband is opgebouwd. Zo verankeren we de groei, en kunnen we evolueren naar kwartaal- en later halfjaarlijkse opvolgingsmomenten.”
Geen strategie, maar een dagelijkse realiteit
Thesla NV werkt al jaren in een zeer diverse context, met medewerkers van verschillende leeftijden, nationaliteiten en opleidingsniveaus. “Dat maakt onze ploeg zeer divers. We streven ernaar om op de werkvloer inclusie te laten spreken via dagelijkse samenwerking, niet via grote programma’s. Iedereen krijgt kansen, ongeacht achtergrond.”
Toch is de taalbarrière een uitdaging die blijft spelen. “In een technische omgeving met hoge veiligheidsnormen is dat een aandachtspunt. We werken met tolken binnen het team, vertaalapps, en vooral met veel geduld en dagelijkse oefening in het Nederlands. Het is niet altijd evident, maar onze mensen zijn harde werkers en we geloven erin dat dit verder groeit,” klinkt het vastberaden.
We streven ernaar om op de werkvloer inclusie te laten spreken via dagelijkse samenwerking, niet via grote programma’s. Iedereen krijgt kansen, ongeacht achtergrond.
Iemke Dewulf, Thesla NV
Waarom transparantie het verschil maakt
Een rode draad doorheen alles wat Thesla NV de afgelopen maanden in gang zette, is open en transparant communiceren. “De introductie van nieuwe machines, veranderingen in functies, het coachingtraject: we hebben alles vanaf het begin duidelijk toegelicht. Verandering kan onzekerheid met zich meebrengen, daarom hebben we telkens benadrukt dat het doel is om ieders vaardigheden te versterken, niet om mensen te controleren. Dat zorgde voor een groot verschil. Collega’s voelen zich daardoor niet gecontroleerd, maar juist betrokken,” vertelt Iemke.
De eerste successen zijn duidelijk zichtbaar. “Onze teamleiders rapporteren sneller, spreken mensen sneller aan, durven fouten bespreekbaar maken. Dat is een cultuuromslag die je niet afdwingt via regeltjes, maar via vertrouwen. En die basis hebben we nu gelegd.”
Samen bouwen aan inclusieve werkvloeren
