Interne sales is veel meer dan enkel een ondersteunende functie. Het vormt een cruciale schakel in het verkoopproces en draagt bij aan de strategische groei van een organisatie. In deze sessie ontdek je hoe je als interne sales professional niet alleen efficiënt werkt, maar ook een actieve rol speelt in het versterken van de commerciële resultaten en klantrelaties.
- De impact van snelle en efficiënte communicatie binnen interne sales.
- Hoe interne sales niet alleen uitvoerend, maar ook strategisch kan bijdragen aan groei.
- Effectieve samenwerking met andere afdelingen zoals marketing, externe sales en customer service.
- Praktische tools en technieken om jouw rol binnen interne sales te versterken.
Wat heb je geleerd na dit traject?
- Je begrijpt de strategische waarde van interne sales binnen de organisatie.
- Je weet hoe snelle en efficiënte communicatie bijdraagt aan betere verkoopresultaten.
- Je kan beter samenwerken met andere afdelingen om de verkoop te ondersteunen.
- Je hebt inzicht in hoe je interne sales optimaliseert voor meer impact.
Doelgroep en voorkennis
- Medewerkers interne sales die efficiënter willen werken en hun commerciële vaardigheden willen aanscherpen.
- Commercieel medewerkers die een brugfunctie vervullen tussen klanten, sales en andere afdelingen.
- Accountmanagers & Sales Support-medewerkers die klantencontact onderhouden en verkoopkansen signaleren.
- Customer service & klantendienstmedewerkers die nauw samenwerken met sales en een klantgerichte aanpak willen versterken.
- Marketing- en salescoördinatoren die interne sales willen afstemmen op de commerciële strategie.
- Teamleads en managers die interne sales binnen hun organisatie willen optimaliseren en sterker laten samenwerken met andere afdelingen.
Enige ervaring is vereist:
Sales profielen de min. 2 jaar in deze rol zitten of bedrijfsleiders/sales managers die een salesteam aan sturen en nood hebben aan een frisse nieuwe kijken op de werking. Kennis van het huidig sales proces is zeker nodig.
Uitgebreide opsomming van de topics die aan bod komen + omschrijving hierover:
- De rol van interne sales in de commerciële strategie.
- Snelle en efficiënte communicatie: waarom dit een gamechanger is.
- Samenwerking met interne stakeholders: hoe interne sales leads en campagnes ondersteunt.
- De brug tussen externe sales en klantendienst: best practices voor een vlotte samenwerking.
Jouw docent
Maak kennis met Koen De Moortel:
- Meer dan 15 jaar ervaring in sales en business coaching en deed diepgaand onderzoek naar salesprocessen binnen Vlaamse bedrijven
- Oprichter en business mentor bij Upstream, waar hij professionals begeleidt in hun groei naar commerciële en leidinggevende rollen.
- Binnen de programma’s van Vlerick Business School zet hij zijn expertise in als coach en jurylid voor kmo’s in transitie.
Met een combinatie van academische achtergrond en praktijkervaring biedt Koen inzichten die direct toepasbaar zijn op de werkvloer. Zijn stijl is helder, onderbouwd en sterk gericht op interactie en concrete vooruitgang in het salesteam.
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Laura Van Wijmeersch
Manager Kameracademie I themanetwerken
Full bio of Laura Van Wijmeersch
