Welt helpt bedrijven bouwen aan inclusief hr-beleid voor elk talent

“Daardoor is de behoefte aan medewerkers in ons verpakkingsatelier sterk wisselend. Om de seizoenspieken op te vangen, doen we een beroep op interim-arbeiders”, zegt Gerd Simoens, plantmanager van Pidy Gourmet in Ieper. “De jongste jaren merkten we een toenemend verschil in communicatie tussen de generatie van de vaste, oudere werknemers en de instromende jeugd die sommige zaken anders ziet. We waren hiervoor intern al een campagne gestart, tot we zagen dat de Welt-campagne van Voka rond diversiteit en inclusie inhoudelijk ondersteuning bood. Onze hr-manager Bart D’Hondt is daar toen ingestapt. Sinds enkele jaren houden wij 2 keer per jaar opleidingsdagen rond diverse topics. Deze keer hebben we via Welt in samenwerking met expert Jim Nkolo sessies ingepland rond enerzijds teamwork en interculturele communicatie en anderzijds de impact van verbale en vooral non-verbale communicatie tussen generaties en culturen. Die aanpak werd verrijkt met concrete voorbeelden vanop onze vloer, wat een meerwaarde en grote herkenbaarheid gaf. Uit de enquête over de opleiding bleek dat die de medewerkers enorm aansprak en dat ze zich veel bewuster werden over hun gedrag. We blijven er nu verder over communiceren zodat het thema blijft doorleven. De sessies hebben veel mensen de ogen geopend en gaven hen een handvat om omzichtiger om te springen met wat ze zeggen of doen, en om elkaar beter te begrijpen. Wij hopen om verder op het Welt-netwerk een beroep te kunnen doen, zeker voor het delen van nuttige tips. Het project is trouwens specifiek voor onze site in Ieper, maar wij gaan de best practices ook delen met onze collega’s in de andere vestigingen van de groep Bouvard Pro/Pidy.”

“Via de Plato-werking zijn we goed vertrouwd met het aanbod van Voka. Daardoor waren we snel gewonnen om aan Welt deel te nemen. Als groeiend bedrijf merkten we dat het belangrijk was om bij bepaalde processen een helder kader te scheppen. Tijdens de sessies kwamen 4 processen aan bod waar wij verder aan willen bouwen: instroom, onboarding, competentiematrix en retentie. We kregen daarvoor van de gastsprekers concrete informatie en documenten. We zijn nu bijvoorbeeld gestart met het uitbouwen van de competentiematrix voor onze medewerkers in de productie, met de bedoeling om hun flexibiliteit en inzetbaarheid te optimaliseren. Daarna gaan we dat verder uitrollen bij de bedienden.”

“Het inclusieve aspect sprak ons aan. We zijn een familiebedrijf en vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, gerespecteerd en gewaardeerd voelt – niemand mag hier een nummer zijn. Daarom zijn we gestart met laagdrempelige infosessies waarbij we de mensen in kleine groepjes en verschillende talen – Nederlands, Frans of Engels – informeren over wat er in het bedrijf gebeurt en hun feedback vragen. We gaan binnenkort ook een vast hrspreekuur inplannen, zodat de medewerkers nog beter signalen kunnen geven. Die kunnen wij dan in korte communicatielijnen met de directie bespreken en samen oplossingen zoeken. Het is ook interessant om in het Weltnetwerk met hr-verantwoordelijken van andere ondernemingen tips en info uit te wisselen. Door het volgen van het Boost-traject kunnen we verder begeleid worden door I-Diverso, met wie we vanaf het najaar gaan samenwerken op het vlak van inclusief leiderschap, zowel in de productie als op kantoor.”

“In het eerste jaar Welt Boost keken we naar hoe we operationeel met die diversiteit kunnen omgaan. Vandaag werken we via het traject Welt Design aan de integratie van diversiteit en inclusie in de algemene bedrijfsstrategie. We kijken onder meer naar waar er nog blinde vlekken zijn en wat we van andere bedrijven kunnen leren. Zo’n diepgaande strategie-oefening doe je niet zomaar: daar wordt al 2 jaar aan gewerkt. Wij zoeken via Welt naar inzichten om gecontroleerd te groeien. Van iets meer dan 75 mensen 3 jaar geleden tellen we door organische groei en een overname in Eke intussen bijna 100 mensen. Het is een uitdaging om de beide bedrijfsculturen samen te brengen – ook letterlijk, want in Eke zijn de meeste monteurs Roemenen. In Kuurne tellen we verschillende nationaliteiten, maar lopen vooral de leeftijden sterk uiteen. Iemand van 21 jaar heeft een andere visie en verwachtingen dan iemand van 45 of 60.”

“Een aantal inzichten zijn dankzij Welt uitgewerkt in veranderingstrajecten. We hadden bijvoorbeeld al een flexibel loonbeleid, maar eind april startte een nieuw Flex Pay-plan dat meer keuzevrijheid biedt. Ook het bedrijfswagenbeleid verbreedde van 3 vaste categorieën naar meer keuze op basis van total cost of ownership (TCO). Niemand houdt van verandering, maar uiteindelijk blijkt iedereen zonder uitzondering enthousiast. Beide Welt-trajecten vond ik zeer sterk en we hebben er veel uit geleerd. Iets waar we nog aan kunnen werken, is de samenhang en uitwisseling van info tussen de deelnemende bedrijven. Ik vergelijk hiervoor met het Plato-netwerk, waarin ik 10 jaar actief ben en intussen mentor van HR BP’s werd.”

Welt op maat van het bedrijf

Welt heeft verschillende trajecten volgens de behoefte van de onderneming.

• Welt Boost: operationeel traject om verschillende hrprocessen te versterken vanuit een inclusieve benadering
• Welt Design: strategisch traject voor het ontwikkelen van een inclusieve mindset, met focus op een bedrijfscultuur waar inclusief leiderschap en psychologische veiligheid vooropstaan
• Welt Scale: voor bedrijven die al strategische en/of operationele stappen hebben gezet rond diversiteit en inclusie, en hun aanpak willen optimaliseren
• Individuele coaching: inhouse ondersteuning op maat, op basis van individuele vraagstukken rond diversiteit en inclusie