Skip to main content
Skillstraining- Assertiviteit op de werkvloer

Seminarie: Skillstraining - Assertiviteit op de werkvloer

We doen het allemaal wel eens: 'ja' zeggen, terwijl we 'neen' bedoelen. Of bij het minste weerwoord de mond gesnoerd zijn en het gevoel hebben dat het gesprek of de essentiële vraag hierbij ook stopt, maar niet opgelost is.

Het doel van dit seminarie is om helder te leren neen zeggen en tegelijk de relatie met de ander intact te houden. Dit is geen puur theoretische opleiding, er zal ook heel wat geoefend worden.

In het werk en het dagelijks leven zijn er voortdurend momenten waarop u iets gevraagd wordt dat u liever niet wilt doen. Of momenten waarop u als leidinggevende niet alles kan toestaan en neen moet zeggen of assertief moet optreden. Hoe zegt u neen zonder conflicten te veroorzaken? Hoe kan u als leidinggevende gezond assertief zijn zonder dat u afbreuk doet aan de werksfeer of de teamcohesie?

In dit seminarie leert u hoe u helder kunt opkomen voor wat u wil en hoe u tegelijkertijd een goede verstandhouding kan behouden met uw medewerkers/collega’s.

Wat komt er tijdens dit seminarie aan bod?

  • Helder zeggen wat u wil.
  • Wat gebeurt er na ‘nee’?
  • Van verontwaardiging naar acceptatie.

De deelnemers leren en ondervinden:

  • Het verschil tussen sub-assertief, agressief, manipulatief en assertief gedrag.
  • Verbale en non-verbale kenmerken van assertief gedrag.

De deelnemers leren volgende gesprekstechnieken: 

  • De assertieve neen (snap wat de ander wil, zeg wat u wil).
  • Begrip opbrengen (indien de ander blijft argumenteren).
  • De kapotte grammofoonplaat (indien de ander maar blijft volhouden en argumenteren).
  • Metacommunicatie (indien iemand nog blijft doordrammen).

Daarnaast hebben we aandacht voor:

  • De valkuilen (zelf argumenten geven, twijfeltaal, maar, …).
  • Praktijkcases.

Inschrijven voor dit seminarie kan hier. Voor meer info kan u contact opnemen met Nele Braem

Doelgroep

Zaakvoerders, leidinggevenden, teamleiders, teamcoaches, hr’s,… Kortom, iedereen die in contact komt met werknemers (tevens ook collega’s) en in zijn/haar functie assertief moet zijn op de werkvloer.

Sprekers

  • Ilse Bal, Managing partner Bal&Klein, training-coaching-acting.
  • Bart Klein, Managing partner Bal&Klein

Apzi - Voka

Contactpersoon

Nele Braem

Member Services - Arbeidsmarkt/HR

Adres

O-Forty
Kapellestraat 130
8020 Oostkamp

Wanneer

Prijs

  • Voka-leden: 190 euro (excl. btw)
  • Niet-leden: 290 euro (excl. btw)

Voor dit seminarie kunt u ook gebruikmaken van de kmo-portefeuille. Uw aanvraag dient te gebeuren ten laatste binnen de 14 kalenderdagen na de eerste sessie. Registratienummer: DV.O104126.
Aantal opleidingsuren: 3

KMO-portefeuille

Voorwaarden

Kosteloos annuleren kan enkel per mail naar nele.braem@voka.be en dit uiterlijk tot 7 werkdagen voor aanvang van de opleiding. Bij laattijdige annulatie zal het volledige bedrag verschuldigd blijven. U kunt zich wel laten vervangen door een collega die aan de doelgroep voldoet.

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Vraag het @ Voka

Een prangende vraag? Wij antwoorden binnen de 2 werkdagen!

Stel hier uw vraag
Accent
ING
Proximus
SD  Worx
CRM Group