Omgaan met klachten van klanten
Klachten krijg je nooit op een goed moment. Ze komen onverwacht, trekken je aandacht weg van je werk en kunnen soms behoorlijk persoonlijk aanvoelen. Toch zijn ze een kans. In deze opleiding ontdek je hoe je klachten met zelfvertrouwen, rust en professionaliteit aanpakt.
Locatie
HasseltPrijs
Leden: €280.00
Niet-leden: €420.00

