AI-agents bieden nieuwe mogelijkheden om taken zelfstandig uit te voeren en processen slimmer te ondersteunen. Maar welke toepassingen zijn relevant voor jouw organisatie? Welk platform en welke technische aanpak passen daarbij? En hoe zorg je voor voldoende controle, governance en security?
In deze praktijkgerichte opleiding geeft Floris Remmen van Understandingdata je een helder overzicht van het landschap van agentic AI. Je verkent de verschillende architectuurkeuzes en leert technische opties afwegen op basis van de noden en ambities van jouw organisatie. Je krijgt bovendien een praktisch beslissingskader en een concreet stappenplan om gecontroleerd aan de slag te gaan: van een eerste use case tot implementatie in productie.
Na deze opleiding heb je:
- een helder inzicht in wat AI-agents zijn en welke taken ze kunnen uitvoeren;
- een overzicht van beschikbare platformen en technische opties, met hun voor- en nadelen;
- een praktisch beslissingskader om voor elke use case de juiste aanpak te kiezen;
- inzicht in de belangrijkste uitdagingen rond governance en security;
- een concreet stappenplan om gecontroleerd te starten en door te groeien naar productie.
Programma
Wat zijn AI-agents?
- Wat maakt iets een echte agent: autonomie, toolgebruik, geheugen en orchestratie?
- Concrete IT-toepassingen, zoals incidentmanagement, provisioning en code review
- Het verschil tussen AI-agents, copilots en chatbots
Welke opties zijn er?
- Bouwen, aankopen of configureren
- Cloud, on-premise of hybride
- Eén agent of meerdere samenwerkende agents
- Platformen zoals Copilot Studio, ServiceNow, LangChain en AWS Bedrock
- De praktische voor- en nadelen van de verschillende opties
Hoe maak je de juiste keuze?
Je leert de mogelijke oplossingen beoordelen op basis van:
- de gevoeligheid van data;
- de beschikbare capaciteit binnen je team;
- de complexiteit van de use case;
- de snelheid waarmee je resultaat wilt boeken;
- de totale kost.
Je krijgt daarbij ook een overzicht van de meest gemaakte fouten.
Governance en security
- Identiteits- en toegangsbeheer voor AI-agents
- Audit trails
- Human-in-the-loop design
- Datalekken en prompt injection
- GDPR en de Europese AI Act in de context van agentic AI
Hoe begin je?
- Criteria voor een geschikte eerste use case
- De randvoorwaarden die IT op orde moet hebben
- Van een eerste use case naar productie
- Opschalen zonder de controle te verliezen
Discussie en Q&A
We sluiten af met ruimte voor concrete cases van deelnemers, open vragen en ervaringsuitwisseling.
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor IT-managers die verantwoordelijk zijn voor technische keuzes, platformarchitectuur of digitale transformatie binnen hun organisatie. Enige voorkennis van AI is een plus.
Kmo-portefeuille
Voor deze opleiding kan je ook gebruikmaken van de kmo-portefeuille. Jouw aanvraag dient te gebeuren ten laatste binnen de 14 dagen na de eerste sessie via www.kmo-portefeuille.be. Indien je beroep doet op de kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen.
Benodigde informatie kmo-portefeuille
- Het registratienummer van Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen: DV.O104126
- Type dienstverlening: opleiding
- Startdatum prestaties: 17/11/2026
- Einddatum prestaties: 17/11/2026
- Projectbedrag: € 255 voor leden, € 385 voor niet-leden
- Aantal opleidingsuren: 3
- Thema: Digitalisering
