“Een back-up vertelt niet wanneer je bedrijf weer draait”
Maandagochtend: medewerkers kunnen niet aanmelden, bestellingen blijven liggen en een cruciale toepassing is onbereikbaar. Gelukkig zijn er back-ups, maar kan je bedrijf over 2 uur opnieuw werken, of duurt dat enkele dagen? Savaco One helpt kmo’s om die onzekerheid in te ruilen voor een concreet en getest continuïteitsplan dat de belangrijkste risico’s in kaart brengt.
Tijdens een gesprek met de uitbater van een woonzorgcentrum stelde Savaco One enkele gerichte vragen. Welke back-ups zijn aanwezig? Wat moet na een ingrijpend IT-probleem als eerste opnieuw beschikbaar zijn? Het antwoord: de toepassing met de medicatiegegevens. “Wij vragen niet eerst welke server het belangrijkst is, maar welke bedrijfsprocessen absoluut moeten blijven draaien”, vertelt Koen Van Ongeval, Business Line Leader bij Savaco One.
Net daar ligt volgens hem het verschil tussen een back-up en bedrijfscontinuïteit. “Een back-up maakt het mogelijk om gegevens te herstellen, maar vertelt niet wanneer medewerkers opnieuw aan de slag kunnen. Even belangrijk is de vraag: van welke data kan ik het mij permitteren dat ze verloren gaan? Hoe up-to-date moeten die zijn? Hoe kan mijn organisatie tijdens het herstel verder functioneren. Niet de IT, maar de behoeften van het bedrijf bepalen hoe snel het herstel moet verlopen.”
Testen is cruciaal. Een plan dat nooit in de praktijk is getest, blijft voor een stuk een veronderstelling.
Loy Clynckemaillie
Blinde vlek
Veel kmo’s vertrouwen erop dat hun IT-partner alles onder controle heeft. “Ze beschikken over antivirussoftware, standaardback- ups en beveiligingsoplossingen. Zodra wij doorvragen naar de achterliggende processen, blijft een helder antwoord vaak uit. Niemand weet precies hoelang het duurt voor de onderneming na een hack, een uitval van de bedrijfssoftware of cloudopslag, of een ander ernstig incident opnieuw operationeel is. Daarom is een concreet continuïteitsplan cruciaal”, zegt Loy Clynckemaillie, Business Line Sales Leader. Savaco One brengt daarom eerst de bestaande IT-omgeving, back-ups en afspraken in kaart. Vervolgens onderzoekt het team welke toepassingen en gegevens prioritair zijn en binnen welke termijn ze te herstellen zijn. Clynckemaillie: “Volstaat de bestaande aanpak, dan kan het daarbij blijven. Vaak blijkt bijsturing nodig om de herstelmogelijkheden af te stemmen op de verwachtingen van de onderneming. Ook testen is cruciaal. Een plan dat nooit in de praktijk is getest, blijft voor een stuk een veronderstelling.”
Savaco One maakt deel uit van Savaco en vertaalt de diensten en expertise van Savaco’s andere specialisaties naar de schaal, behoeften en budgetten van kmo’s. Voer de korte IT-continuïteitscheck (zie link) uit om snel te weten hoe goed uw onderneming op een ernstige IT-uitval is voorbereid.
Savaco One
- Kantoren in Kortrijk, Ieper, Gent, Roosdaal, Leuven en Antwerpen
- one.savaco.com/bedrijfscontinuiteit
- one.savaco.com
