“Resultaat ondersteunt een snellere matching van maatwerkers”
WAAK is met meer dan 2.000 medewerkers het grootste maatwerkbedrijf in Vlaanderen. Het produceert vooral halffabricaten en heeft medewerkers die uit maar liefst 57 landen afkomstig zijn. In zo’n diverse context is een snelle én objectieve inschatting van talenten cruciaal om mensen duurzaam op de juiste plek te krijgen. Daarom ontwikkelt WAAK samen met het bedrijf Spatial Dynamics en meerdere maatwerkbedrijven uit West-Vlaanderen de VR-screeningtool Skillscan.
“Veel nieuwe medewerkers komen bij ons via toeleiders zoals VDAB, GTB, ZOWE en OCMW. Deze mensen hebben soms jarenlang niet gewerkt door fysieke, mentale of sociale drempels. Jaarlijks volgen ongeveer 200 personen een traject in het opleidingscentrum van WAAK. Vandaag duurt een screening met de bestaande observatietool Melba tot 4 uur en is ze afhankelijk van ervaren testers met heel specifieke kennis. Omdat observatie altijd een menselijke interpretatie bevat, kan de uitkomst verschillen. Skillscan verkort en standaardiseert dit proces en is objectiever. In ongeveer 45 minuten doorloopt een kandidaat een test met behulp van een VR-bril”, vertelt Ruben Deylgat, directeur van het Expertisecentrum van WAAK.
De speelse en eenvoudige methode richt zich op minstens 7 cognitieve competenties die belangrijk zijn in productiecontexten, zoals focus onder tijdsdruk, fouten detecteren, leervermogen, taakvolharding/ taakresistentie, accuraatheid en ruimtelijk inzicht. Taalbarrières worden bewust geminimaliseerd: de test is beschikbaar in 5 talen en biedt gesproken, geschreven en visuele ondersteuning. Dat maakt de tool inclusief voor kandidaten met beperkte taalvaardigheid.
Nauwkeuriger screenen
“Reguliere tools zijn niet voldoende afgestemd op onze doelgroep. Met Skillscan krijgen we een veel genuanceerder en correcter beeld van de kandidaat. Zo ontstaat een rijker profiel dat rekening houdt met combinaties van kenmerken en competenties, in plaats van één eenduidig label. Dat profiel ondersteunt een snellere matching: iemand kan bijvoorbeeld zeer nauwkeurig en leergierig zijn, maar trager werken of sneller afgeleid raken. Dan past kwaliteitscontrole in een prikkelarme omgeving beter dan een lijn met hoge snelheid in een productieomgeving”, weet Ruben Deylgat.
Vandaag kan de opleidingsfase bij WAAK enkele dagen tot 3 maanden duren vooraleer iemand definitief op zijn of haar plek belandt. Door sneller en consistenter te screenen, kan Skillscan die zoektocht inkorten en meteen gerichte begeleiding voorstellen. De ambitie is om per medewerker een ‘skills-paspoort’ op te bouwen: een overdraagbaar overzicht van sterktes en aandachtspunten dat o.a. in het maatwerk herbruikbaar is.
Het project wordt gecoördineerd door 4Werk, dat met HR Digital competentiegericht werken wil versterken. Dat programma vertrekt van 5 pijlers (sociale mens, fysieke mens, cognitieve mens, omgeving en taak). Met Skillscan focussen de partners eerst op de cognitieve pijler, met de ambitie om later ook de andere pijlers in kaart te brengen.
Positieve ervaring voor maatwerkers
Naast WAAK werken ook maatwerkbedrijven Westlandia, Oesterbank, Forena Groep, Interwest, Mariasteen en OptimaT mee. Elk bedrijf vaardigt ergonomen en hr-profielen af die de testen helpen opzetten, evalueren en vertalen naar werkplekken. Skillscan zit momenteel in een proef- en validatiefase: de partners toetsen betrouwbaarheid, gebruiksgemak en interpretatie. Een bewuste ontwerpkeuze is de beleving: veel kandidaten hebben dikwijls al een lange, intensieve zoektocht naar werk meegemaakt met een vaak negatieve afloop. Skillscan moet net een positieve ervaring opleveren voor zowel kandidaat als werkgever. Bovendien kunnen resultaten in de toekomst gedeeld worden tussen maatwerkbedrijven, zodat iemand die verhuist niet opnieuw door dezelfde testen moet. De menselijke factor blijft belangrijk. De tool vervangt geen begeleiding maar geeft een consistenter beeld om sneller tot een passende werkplek te komen. (FL)
Maatwerkers laten doorgroeien
Het project krijgt steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO). Via POM werd de nodige financiële hefboom gevonden. Na 2 jaar ontwikkeling en met een budget van 500.000 euro wil men op termijn een uniform screeningsysteem uitbouwen. Hoe meer mensen de test doorlopen, hoe rijker de dataset en hoe beter de matching. Het ultieme doel: maatwerkers sterker en zelfzekerder laten doorgroeien, het liefst naar het reguliere arbeidscircuit.
