Maak van sales en marketing één commerciële groeimotor voor 2027
In veel organisaties werken sales en marketing nog te vaak naast elkaar. Marketing zet campagnes op, sales volgt leads op, maar onderweg ontstaan misverstanden, frustraties en gemiste kansen. Zijn de leads kwalitatief genoeg? Worden campagnes goed opgevolgd? Sluit de boodschap aan bij wat klanten écht vragen? En gebruiken beide teams dezelfde commerciële prioriteiten?
Onderzoek toont aan dat bedrijven met een sterke afstemming tussen sales en marketing:
✔️ Tot 32% sneller groeien
✔️ Tot 208% meer omzet halen uit marketinginspanningen
✔️ 38% hogere winstratio's realiseren
✔️ Tot 36% meer klanten behouden
Tijdens Voka Connect brengen we sales- en marketingprofessionals samen voor een inspirerende én praktische dag rond commerciële groei. Je ontdekt hoe je beide teams beter laat samenwerken, hoe je AI slim inzet in je commerciële werking en hoe je beter inspeelt op het beslissingsgedrag van de moderne klant. Een dag voor wie sales en marketing niet langer als aparte werelden wil bekijken, maar als één commerciële groeimotor.
Programma
9.30 uur | Onthaal & netwerkkoffie
10.00 uur | Opening 'De nieuwe commerciële realiteit'
Waarom moet sales en marketing vandaag meer dan ooit samen schakelen? We staan stil bij veranderend klantgedrag, de impact van digitalisering en AI, en de uitdagingen die we zien bij bedrijven in de regio. We tonen kort hoe Voka als opleidingspartner ondernemingen ondersteunt in hun commerciële ontwikkeling.
10.15 uur | Keynote 'De klant is veranderd. Nu sales en marketing nog'
Hoe klanten vandaag kopen, beslissen en vertrouwen opbouwen
Klanten kopen vandaag anders dan vroeger. Ze oriënteren zich zelfstandig, vergelijken meer opties, verwachten relevante communicatie en willen pas met sales in gesprek wanneer daar echte meerwaarde in zit. Tegelijk verandert AI de manier waarop teams klantinzichten verzamelen, content maken, prospecteren en opvolgen.
Dat vraagt om een nieuwe commerciële aanpak. Eén waarin sales en marketing niet naast elkaar werken, maar samen bouwen aan vertrouwen, relevantie en groei. In deze keynote ontdek je welke verschuivingen vandaag echt bepalend zijn voor sales- en marketingteams. We kijken naar veranderend klantgedrag, de impact van AI, de rol van vertrouwen en de nood aan betere samenwerking tussen beide teams.
11.00 uur | Pauze
11.15 uur | Break-out workshops
Kies één workshop die het best aansluit bij jouw uitdaging. Ontdek het programma onderaan en maak jouw workshopkeuze definitief tijdens het inschrijvingsproces.
- Workshop 1 | Relatietherapie 2.0: waarom sales en marketing elkaar soms niet begrijpen
- Workshop 2 | AI in je commerciële cockpit
- Workshop 3 | Waarom klanten niet kopen
12.30 uur | Netwerklunch
13.45 uur | Break-out workshops
Na de lunch kies je opnieuw één workshop uit. Ontdek het programma onderaan en maak jouw workshopkeuze definitief tijdens het inschrijvingsproces.
- Workshop 1 | Relatietherapie 2.0: waarom sales en marketing elkaar soms niet begrijpen
- Workshop 2 | AI in je commerciële cockpit
- Workshop 3 | Waarom klanten niet kopen
15.00 uur | Pauze
15.15 uur | Praktijkcase 'Van campagne naar commerciële impact'
Een bedrijf uit de regio deelt hoe het sales en marketing dichter bij elkaar bracht. Geen perfect verhaal, maar een herkenbare case met concrete lessen uit de praktijk.
15.45 uur | Recap 'Jouw commerciële next steps'
Tijdens deze recap vul jij jouw eigen commerciële actiekaart in. Je brengt in kaart welke inzichten je wil meenemen, welke afspraken nodig zijn en welke eerste stappen je kan zetten na deze Voka Connect.
Je bepaalt:
- één afspraak die sales en marketing beter met elkaar moeten maken
- één AI-workflow of toepassing die je wil testen
- één commerciële KPI die je beter wil opvolgen
- één concrete actie voor de komende 30 dagen
16.00 uur | Netwerkdrink
Ontdek de workshops
“De leads zijn niet goed genoeg”
“Sales volgt onze campagnes niet op”
“Marketing begrijpt niet wat klanten echt vragen”
“Sales geeft te weinig feedback”
“Wij worden te laat betrokken"
“De boodschap klopt niet met wat we in de markt horen”
Herkenbaar?
In deze interactieve workshop leggen we de typische spanningen tussen sales en marketing op tafel. Niet om met de vinger te wijzen, maar om beter te begrijpen waarom beide teams elkaar soms mislopen en hoe je opnieuw tot betere samenwerking komt.
Aan de hand van herkenbare situaties, stellingen en uitwisseling tussen deelnemers brengen we de verschillende perspectieven in kaart. De workshop voelt als een luchtige relatietherapie voor commerciële teams, maar levert vooral concrete inzichten en praktische handvaten op.
Onze expert: Christophe Van Bael - Lincelot
In deze workshop ontdek je hoe AI kan helpen om je commerciële cockpit scherper te krijgen: waar zitten opportuniteiten, welke klantinzichten zijn relevant, welke boodschap werkt voor welke doelgroep en hoe kan je sneller van idee naar actie? We bekijken concrete toepassingen die interessant zijn voor zowel sales als marketing: van klantonderzoek en content tot salesvoorbereiding, prospectie en opvolging.
Deze workshop is ideaal voor wie AI concreet wil leren inzetten als praktische assistent in de dagelijkse sales- en marketingwerking. Je vertrekt met herkenbare voorbeelden, bruikbare prompts en ideeën om AI meteen in je eigen team te testen.
Waarom haakt een prospect af na een eerste gesprek? Waarom levert een campagne wel clicks op, maar weinig kwalitatieve leads? Waarom blijft een offerte liggen? En waarom kiest een klant soms toch voor een andere leverancier, zelfs als jouw oplossing inhoudelijk sterker is?
In deze workshop kijken we naar het beslissingsgedrag van de moderne B2B-koper. We onderzoeken welke rationele en minder rationele factoren meespelen in commerciële keuzes: vertrouwen, herkenning, eenvoud, risico, timing, sociale bevestiging en emotie. De workshop combineert inzichten uit neuromarketing, gedragspsychologie en commerciële communicatie met concrete toepassingen voor sales en marketing. Je leert hoe je klanten beter begrijpt, hoe je boodschappen sterker maakt en hoe je drempels in het aankoopproces sneller herkent.
Deze workshop is ideaal voor sales- en marketingprofessionals die hun communicatie, campagnes en verkoopgesprekken overtuigender en klantgerichter willen maken.
Doelgroep
Deze dag is er voor sales managers, marketing managers, commerciële verantwoordelijken, zaakvoerders, business developers, communicatieverantwoordelijken en professionals die hun commerciële aanpak willen versterken.
Voka Connect is extra waardevol wanneer je als sales- en marketingcollega samen deelneemt. Zo vertrek je niet alleen met dezelfde inzichten, maar ook met een gedeelde taal, betere afspraken en concrete ideeën om samen mee aan de slag te gaan.
Ook interessant voor jou
Lerend Netwerk Marketing & Communicatie
