Wie vandaag actief is in fashion, retail of groothandel weet hoe complex ook deze sectoren geworden zijn. Wisselende collecties, internationale supply chains, kritische consumenten én een snel veranderend technologisch landschap vragen wat betreft managementsoftware om meer dan standaardoplossingen. Dat is precies waar TCOG het verschil wil maken. Het IT-bedrijf, met vestigingen in Turnhout, Gent en Nederland, ondersteunt kmo’s met slimme ERP-oplossingen op maat van hun sector. “Technologie moet bedrijven niet ingewikkelder, maar net weerbaarder maken”, zegt oprichter en Managing Partner Francis Adams. “Onze rol is om complexiteit beheersbaar te maken.”
Het verhaal van TCOG begint in 2005. Francis Adams, die zijn sporen verdiende bij fashionbedrijf Kipling, merkte hoe groot de kloof was tussen standaard bedrijfssoftware en de realiteit van modebedrijven. “In fashion draait alles rond seizoenen, collecties, maten en kleuren”, vertelt Francis Adams. “Dat past niet vanzelf in een klassiek ERP-systeem. Complexe supply chains, die vragen om innovatieve oplossingen. Met TCOG combineren we (fashion)groothandel- en retailfunctionaliteiten in één centrale oplossing. Hierdoor zijn we stap voor stap uigegroeid tot een gespecialiseerde IT-dienstverlener voor fashion, retail en groothandel.”
Bedrijven moeten tegen een stootje kunnen én snel kunnen schakelen.
Francis Adams - Oprichter en Managing Partner
Mijlpaal
Vandaag is TCOG een trusted partner voor Microsoft Dynamics 365 Business Central, de opvolger van het vroegere Navision. Die ERP-oplossing vormt de ruggengraat, maar wordt door TCOG aangevuld met sectorspecifieke functionaliteiten. “Een belangrijke mijlpaal was de overname van een Nederlands bedrijf in 2013, dat het pakket itSuitsFashion ontwikkelde”, blikt Francis Adams terug. “Dat gaf ons de mogelijkheid om fashionbedrijven echt end-to-end te ondersteunen, zonder workarounds. Met TCOG zijn we actief in fashion, retail en groothandel. In totaal telt ons bedrijf zo’n honderd medewerkers: 65 in België, 33 in Nederland en een klein team developers in India. Samen ondersteunen we een 225 actieve klanten, vaak organisaties met meerdere winkels of filialen.”
Partner op lange termijn
TCOG ziet zichzelf nadrukkelijk niet als een pure softwareleverancier. Projecten lopen vaak over langere periodes en eindigen niet bij de oplevering. “Een ERP-implementatie is geen eenmalige oefening”, zegt Francis Adams. “Bedrijven veranderen, wetgeving verandert, technologie verandert. Wij blijven naast onze klanten staan.”
Dat werd recent duidelijk bij de overstap naar het Peppol-netwerk voor elektronische facturatie. Voor veel klanten vergde dat extra begeleiding, zeker wanneer software nog op lokale servers draaide. “We zien duidelijk dat SaaS de toekomst is”, stelt Adams. “In de cloud verlopen updates quasi automatisch en kunnen we sneller inspelen op nieuwe noden. Nieuwe klanten starten we vandaag standaard op in een SaaS-omgeving en met bestaande klanten maken we ook snel de overstap. De kern van onze werking blijft zo onze dienstverlening. Licenties en hardware horen erbij, maar zijn ondersteunend. Onze toegevoegde waarde zit in kennis, begeleiding en inzicht. We moeten begrijpen wat er leeft bij de klant en daar technologie tegenover zetten die werkt.”
Fashion tussen onzekerheid en versnelling
De context waarin fashionbedrijven vandaag opereren, is uitdagend. Economische onzekerheid, geopolitieke spanningen en faillissementen in de sector maken ondernemers voorzichtig. Tegelijk versnelt de technologie, met AI als opvallende katalysator. “Die combinatie vraagt om weerbaarheid”, verduidelijkt Francis Adams.
“Bedrijven moeten tegen een stootje kunnen én snel schakelen.” Volgens TCOG zit die weerbaarheid in een sterke digitale basis. AI-integraties binnen Dynamics 365 Business Central maken betere forecasting mogelijk, automatiseren backofficeprocessen en leveren snellere inzichten op. Toch waarschuwt Adams voor blind enthousiasme. “De vraag is niet of je AI gebruikt, maar waarom. Technologie moet waarde toevoegen, geen speeltje zijn. Een andere cruciale factor is veiligheid. Verouderde systemen zijn kwetsbaar voor cyberdreigingen, die alleen maar toenemen. Security is geen extraatje meer. Het is een belangrijke voorwaarde om te kunnen blijven ondernemen.”
Vooruitkijken met focus
Voor de toekomst blijft TCOG trouw aan zijn sectorfocus. Internationale uitbreiding staat op de radar, maar altijd met behoud van specialisatie. “De markt consolideert, maar wij geloven in organische groei, ,besluit Francis Adams. “Door diepgaande kennis van fashion en retail te combineren met slimme technologie, helpen we onze klanten vooruit. Door betere voorraadprognoses, minder handmatig werk in backofficeprocessen en door snellere rapportages. Maar ook door hen klaar te maken voor wat komt. In een sector die voortdurend in beweging is, is dat heel belangrijk. Wij zorgen voor rust, overzicht en we zijn een partner die meedenkt.
