Goede leiders spreken niet alleen met overtuiging, ze luisteren met aandacht. Actief luisteren vormt de basis van effectieve communicatie en duurzame groei, voor zowel je team als jezelf. In dit onderdeel leer je hoe je storingen in communicatie herkent en voorkomt, hoe je beter inspeelt op wat er gezegd wordt, en hoe je via de juiste vragen en coachmodellen gesprekken voert die ontwikkeling stimuleren.
Wat heb je geleerd na deze sessie?
- Je kent de geheimen van communicatie (het proces, de stoorzenders, de diverse kanalen) en weet ze efficiënt en effectief toe te passen binnen elke situatie
- Je hebt je luistervaardigheid aangescherpt met diverse hulpmiddelen en bent aan de slag gegaan met een aantal coachmodellen om medewerkers te laten groeien door een specifieke bevraging. (STAR – OUTCOME – CRITERIUMSPIN)
Deze sessie is onderdeel van het traject Masterclass People Management. De sessies kunnen afzonderlijk gevolgd worden, maar vormen samen één geheel dat je leiderschap stap voor stap versterkt.
Programma in detail
Deel 1 Communicatie
- Het proces
- Stoorzenders
- Het belang van het juiste kanaal
- Het belang van actieve luistervaardigheid
- Het versterken van luistervaardigheid
Deel 2
- De waarden van open vragen
- Coachmodellen
- STAR (sollicitatiegesprekken, feedback en functioneringsgesprekken)
- OUTCOME (coachen naar resultaat)
- Criteriumspin (coachen naar effectief gedrag)
Jouw docent
Maak kennis met Kristien Rogier, gepassioneerd trainer en executive coach (PCC) en owner van in.pa.re.|empowering passionate leaders to success.
- ruim 25 jaar ervaring
- ervaring binnen bedrijfscontext in sales, marketing, business management en als leidinggevende in heel uiteenlopende sectoren zowel privé als publiek
- interactie en praktijkgericht zijn steeds eigen bij haar opleidingen
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Geert Van Malcot
Manager Kameracademie I themanetwerken
Full bio of Geert Van Malcot
