Commerciële slagkracht stopt niet bij de salesafdeling. In deze opleiding ontdek je hoe elke medewerker kan bijdragen aan waardevolle klantenrelaties en het succes van de onderneming.
Deze dagopleiding laat zien hoe alle afdelingen, van HR tot finance en R&D, een rol spelen in commerciële groei. Je leert de noodzakelijke stappen van het salesproces kennen en ontdekt hoe waardegedreven communicatie daarin centraal staat. Met interactieve sessies, praktische tools en tips leer je hoe je als medewerker vanuit jouw rol kan bijdragen aan klantencommunicatie, verkoopinspanningen en bedrijfsresultaten.
Het resultaat is een organisatie waar iedereen vanuit een salesperspectief denkt en handelt.
Wat heb je geleerd na deze opleiding?
- Hoe elke medewerker kan bijdragen aan commerciële slagkracht.
- Hoe je waardevol en klantgericht communiceert, ongeacht je functie.
- Wat de basisstappen van het salesproces zijn en hoe je ze toepast.
- Hoe je tools en tips inzet om verkoop- en organisatieresultaten te versterken.
Doelgroep en voorkennis
Deze opleiding is geschikt voor:
- Medewerkers die direct of indirect contact hebben met klanten.
- Medewerkers uit alle afdelingen, zoals HR, finance, R&D, marketing en operations.
Er is geen voorkennis vereist voor deze opleiding.
De waarde van je bedrijf
- Waar staat mijn bedrijf voor?
- Definitie van de kwalitatieve en kwantitatieve waarde
- De totale waarde-ervaring voor de klanten
- Hoe de kwaliteits- of waardeperceptie verbeteren?
- Het kwantificeren van onze waarde voor de klant
Het aanbod van je bedrijf of product
- De bedrijfspresentatie
- The one minute elevator pitch
- Oefeningen
Hoe dragen we bij aan het succes van ons bedrijf?
- Concept van multi-level selling
- Upselling & cross-selling
- Oefeningen
Waardegedreven communicatie
- Een positieve aanpak ontwikkelen
- Een connectie maken
- De behoefte achter de behoefte ontdekken
- Voordelen verkopen
- Hoe maak je van een bezwaar een opportuniteit?
- Afsluiten
Praktijk en actieplan
- Feedback en leerpunten
- Actieplan
Gemiddelde evaluatiescore: 89%
Jouw docenten
Maak kennis met Peter Tans, partner bij Valueselling Consulting.
Peter heeft een uitgebreide carrière in verkoop, verkoopmanagement en algemeen management in de farma-, industrie- en bouwsector. Voor Valueselling Consulting heeft hij reeds aan verschillende internationale en lokale klantprojecten gewerkt en heeft hij diverse salesboeken geschreven (Strategic Selling Simplified, Let's boost your business, Het Grote Verkoopboek, de Valueselling Toolkit).
Maak kennis met Liesbet Beusen, partner bij Valueselling Consulting.
Liesbet heeft 30 jaar ervaring en combineert technische expertise met commerciële inzichten. Ze gaf tien jaar lang motiverende en praktijkgerichte trainingen. Haar kracht ligt in het inspirerend overbrengen van kennis en het begeleiden van teams. In haar loopbaan werkte ze nauw samen met overheden en leidde ze complexe projecten. Die ervaring vertaalt ze nu naar doeltreffende en impactvolle opleidingen. Ze is mede-auteur van het boek ‘Strategic Selling Simplified’.
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Lisa Scheepers
Coördinator Kameracademie
Full bio of Lisa Scheepers
