Wat als een klant in financiële moeilijkheden komt en je facturen onbetaald blijven? In deze opleiding ontdek je welke mogelijkheden je hebt bij onder meer een collectieve schuldenregeling, faillissement of gerechtelijke reorganisatie. Je krijgt ook inzicht in juridische invordering en de IOS procedure.
Wanneer een klant financiële problemen heeft, heeft dat gevolgen voor de manier waarop je openstaande facturen kan opvolgen. In deze opleiding krijg je inzicht in de begeleiding en juridische mogelijkheden bij financiële moeilijkheden.
Voor B2C klanten komen budgetbegeleiding en collectieve schuldenregeling aan bod. Bij B2B klanten krijg je meer inzicht in vereffening, ontbinding, gerechtelijke reorganisatie en faillissement. Je leert ook welke rechten je als leverancier hebt en welke stappen je kan nemen om je kansen op betaling zo groot mogelijk te maken.
Daarnaast ontdek je hoe juridische invordering verloopt en welke mogelijkheden er zijn wanneer een gewone betalingsopvolging niet langer volstaat.
Wat heb je geleerd na deze opleiding?
- Je kent de mogelijkheden bij klanten met financiële problemen.
- Je begrijpt wat budgetbegeleiding en collectieve schuldenregeling betekenen voor B2C klanten.
- Je hebt inzicht in vereffening, ontbinding, gerechtelijke reorganisatie en faillissement bij B2B klanten.
- Je kent je rechten als leverancier bij financiële moeilijkheden.
- Je weet welke mogelijkheden er zijn om een vordering juridisch te innen.
- Je krijgt inzicht in wat de IOS procedure inhoudt en wanneer die kan worden toegepast.
Deze opleiding is interessant voor:
- Medewerkers die regelmatig in contact komen met wanbetalers.
- Medewerkers die klanten met financiële moeilijkheden correct willen opvolgen.
- Medewerkers die meer inzicht willen krijgen in de juridische mogelijkheden bij onbetaalde facturen.
- Zowel junior als ervaren profielen die hun kennis van debiteurenbeheer willen versterken.
De voorbeelden en cases worden afgestemd op de deelnemers, zodat de opleiding aansluit bij hun praktijk.
Er is geen voorkennis vereist.
Gemiddelde evaluatiescore: 91%
- Budgetbegeleiding bij B2C klanten
- Collectieve schuldenregeling
- Vereffening en ontbinding
- Gerechtelijke reorganisatie
- Faillissement
- Rechten van leveranciers
- Juridische invordering van openstaande vorderingen
- IOS procedure
Jouw docent
Maak kennis met Marleen Miechielsen, coach en consultant bij Miechielsen Training & Consulting.
Marleen is auteur van diverse boeken rond debiteurenbeheer en gastdocent aan PXL. Vanuit haar expertise in creditmanagement en customer excellence brengt ze theorie en praktijk samen.
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Ina Philips
Coördinator Kameracademie I themanetwerken
Full bio of Ina Philips
