90% van alle beslissingen die klanten nemen, gebeurt emotioneel en niet rationeel. Toch communiceren de meeste ondernemers nog steeds vooral met argumenten, cijfers en features, en richten ze zich dus op slechts 10% van het beslissingsproces.
Ken je dat gevoel dat je de data perfect kent? Dat je precies weet wat de data jou zegt en hoe ze te interpreteren? En tóch komt de boodschap niet over zoals je dacht? Dan is het tijd om te kijken naar hoe je jouw verhaal sterker kan maken, want niet iedereen is even vertrouwd met data als jijzelf.
Inzichten die jouw sales versnellenIn dit driedelig programma ontdek je hoe je klantinformatie structureel inzet om betere commerciële keuzes te maken. Je leert hoe je klanten logisch indeelt op basis van waarde, gedrag en behoeften.
De commerciële binnendienst als actieve verkoopmotorDe commerciële binnendienst is veel meer dan een administratieve schakel tussen klant en buitendienst.
Van merk tot wereldmerkInternationaal groeien vraagt meer dan een goed product. Je hebt een merk nodig dat meebeweegt met andere culturen, markten én regelgeving. Maar hoe bouw je zo'n merk op - en vooral: hoe bescherm je het?
Communiceer doeltreffend met jouw klanten na een cyberaanvalEen cyberaanval treft niet alleen jouw bedrijf, maar ook de bedrijven in jouw waardeketen. Medewerkers, klanten, leveranciers en andere stakeholders willen snel weten of ook zij geïmpacteerd zullen zijn door de aanval.
Leer snel en kwalitatief beeldmateriaal creëren met moderne AI-tools
Maak een profiel aan voor:
Ben je Voka-lid? Dan krijg je ook:
