Vancia Mobility Lease verzorgt totaalservice ook voor Belgische bedrijven in Frankrijk

Vancia Mobility Lease is een volledig autonoom opererend bedrijf binnen Group Vandecasteele Mobility Solutions. “Vanuit West-Vlaanderen hebben we gaandeweg een klantenbestand in heel België opgebouwd, letterlijk in elke provincie. Zij komen bij ons doorgaans terecht via onze website, een dealer of een nieuwe medewerker die bij zijn vorige werkgever op een fijne manier met ons heeft samengewerkt. We bedienen elk type klant, los van de sector of de grootte van het wagenpark.”

Sinds ruim 20 jaar ondersteunt het bedrijf klanten ook over de Franse grens. “We rusten het wagenpark van hun Franse entiteiten uit met de juiste voertuigen. Via hun vaste contactpersoon regelen we alles in Kortrijk en bestellen we de wagens in België, zodat ze van dezelfde interessante kortingsvoorwaarden genieten. Dat is belangrijk, want in Frankrijk hebben wagens een hoger prijskaartje. Vervolgens leveren we de wagens met Franse nummerplaat via de gewenste dealer.”

Aanloopwagens

In afwachting van de levering van nieuw bestelde wagens, zorgt Vancia Mobility Lease ook op een andere manier voor ontzorging. “Intussen beschikken we bij Vancia Car Center over 625 aanloopwagens, die we verhuren tot we de sleutel voor het bestelde voertuig kunnen overhandigen. Op die manier blijven medewerkers op elk moment mobiel. Gezien het overgrote deel van de nieuw bestelde wagens vandaag elektrisch is, staan we ook in voor de leasing van laadpalen op het bedrijf zelf en bij de medewerker thuis. Is de wagen einde contract, kunnen we die via re-lease een duurzaam tweede leven geven. De huidige populariteit van woon-werkverkeer per fiets stimuleren we door ook fietsen te leasen.”

Elke klant heeft bij Vancia Mobility Lease een vaste accountmanager, met de administratieve ondersteuning van een collega die voor de back-up sales instaat. “Dat aangenaam persoonlijk contact geven we een verlengstuk in ons online klantenportaal, waar je een helikopterzicht over je volledige wagenpark bij ons krijgt en van elke wagen alle gewenste details kan opvragen. Tegen eind 2026 lanceren we bovendien een app waarmee we de gebruikservaring voor chauffeurs verbeteren en hen ook bij een ongeval sneller kunnen ondersteunen”, besluit Guy Hannosette.