“Niets op de lange baan schuiven”
Na 13 jaar in Ruddervoorde te hebben vertoefd, verhuisde TLCC onlangs naar het Westwing Park in Roeselare. De nieuwe locatie biedt extra ruimte aan het groeiende team en een eigen opleidingsruimte en getuigt van een heldere focus op de toekomst. De introductie van de tweede generatie en de omgang met recente technologische ontwikkelingen bekrachtigen dat.
TLCC staat voor Transport & Logistics Competence Center en biedt al meer dan 20 jaar IT-projectondersteuning aan transport- en logistieke bedrijven. De dienstverlening bestaat uit 4 kernactiviteiten: softwareselectie en -implementatie, het beheer van EDI-communicatie via de eigen Ediflex middleware, data-analyse en rapportering via Power BI en software-ontwikkeling op maat. Een kennisgedreven aanpak en praktische implementatie staan van oudsher centraal bij TLCC. Oprichters Robin Ameel en Bart Verhelst werkten immers jarenlang als, respectievelijk, transportmanager en IT-manager bij Transport Maenhout in Oostende. “Nadat we daar een doorgedreven digitaliseringsproject hadden doorlopen, merkten we dat heel wat andere transporteurs met gelijkaardige uitdagingen kampten”, vertelt Robin. “De meeste Vlaamse kmo-transporteurs hadden echter niet de kennis of de tijd om daar zelf iets aan te doen. Zo is het idee voor TLCC ontstaan. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een team van 15 en is ook Britt, de dochter van Bart, in het bedrijf gestapt. De continuïteit is dus verzekerd.”
Ad hoc dienstverlening
Bij de oprichting in 2004 was TLCC als éénoog bij wijze van spreken koning in het land der blinden, maar sindsdien kende het Vlaamse landschap van transporteurs een duidelijke schaalvergroting. Veel transport- en logistieke bedrijven beschikken inmiddels over een eigen IT-manager of -afdeling. “Ons voordeel is dat we op projectbasis werken en heel ad hoc kunnen inspringen. Omdat we veel inzicht hebben in de werking van een transportbedrijf en nauw meeleven met onze klanten, fungeren we daarbij echt als een verlengde van de eigen IT-afdeling. Al zijn er ook nog heel wat transporteurs die ervoor kiezen om zich louter op hun corebusiness te focussen. Bij hen houden we de hand echt gedurende het volledige implementatietraject vast, tot ze er zelf helemaal mee weg zijn. Daarin zal onze nieuwe opleidingsruimte de komende jaren een steeds grotere rol spelen.”
Omdat we veel inzicht hebben in de werking van een transportbedrijf en nauw meeleven met onze klanten, fungeren we als een verlengde van de eigen IT-afdeling.
Robin Ameel & Bart Verhelst
Artificiële intelligentie
Naast de professionaliteit van de klanten, zijn ook de technische mogelijkheden de voorbije 22 jaar exponentieel gegroeid. “Het is ongelooflijk hoe snel het tegenwoordig gaat. Gelukkig hebben we de voorbije jaren sterk geïnvesteerd in een jong team. Zij brengen heel wat nieuwe mogelijkheden en technologie binnen.”
Binnenkort zal TLCC bij een aantal klanten zo voor het eerst rapporteren aan de hand van zogeheten conversational BI, en ook bij het programmeren wordt steeds meer gebruikgemaakt van artificiële intelligentie. “Sommige mensen gaan daar uiteraard proactiever mee aan de slag dan anderen. Om dat te kanaliseren hebben we nu de ‘Vibe Coding Thursdays’ in het leven geroepen. Die moeten ervoor zorgen dat iedereen mee op de trein zit en dat we allemaal op dezelfde manier met AI-geassisteerd ontwikkelen omgaan.”
