Sinds 1 september heeft het Brugse marketing agency Liquid een nieuwe CEO. Nikolaas Hoste brengt 11 jaar ervaring met topmerken bij Unilever naar zijn thuisstad. “Ik wil verder bouwen op wat er al is. Liquid heeft prachtige klanten en een sterk team, maar we kunnen bepaalde zaken versnellen en campagnes nog efficiënter helpen vormgeven.”
Bij Unilever bouwde Hoste verder aan de merkbekendheid van onder meer Lipton Ice Tea, Magnum, Ben & Jerry’s en Knorr. “Met Knorr behaalden we ook een zilveren Cannes Lion, zeg maar de ‘marketing Oscar’ voor creatieve campagnes. Ik kreeg er de kans om met sterke teams te werken zoals MullenLowe en TBWA, en van mediareuzen als Google, TikTok en Barry Christie leerde ik hoe zij hun campagnes vormgeven en wat de laatste trends zijn. Vroeger creëerde je voor een merk 1 tv-spot, 1 radiospot en 5 printadvertenties. Dan zat je als marketeer voor een jaar goed. Maar sociale media hebben het medialandschap enorm veranderd. Meta stelde vast dat het veel effectiever is om een consument 10 keer enkele seconden te bereiken, dan 1 keer 30 seconden. We werken nu in een aandachtseconomie, maar ons brein raakt overprikkeld door de 5.000 advertenties die per dag op ons afkomen. Dezelfde boodschap op diverse manieren herhalen, zorgt voor mental availability, of hoe top of mind je merk is in een aankoopsituatie. Nieuwe of kleinere merken kunnen daar mee van profiteren. Want als je share of voice (hoe vaak mensen je zien) groter is dan je marktaandeel, ga je als merk groeien. Als je campagne dan creatief is en gebaseerd is op de juiste data en consumenteninzichten, wordt ze veel effectiever.”
“Bij print, tv, radio en outdoor media is social media gekomen, en recent ook de LLM’s zoals ChatGPT. Op de praktische vragen die mensen daar vaak stellen, komen antwoorden die nieuwe koopideeën en zelfs merken kunnen bevatten. AI en die veelvoud aan touchpoints kunnen dus een enorme invloed hebben op je campagne. In dat complexe landschap weten we met Liquid perfect te navigeren. We gebruiken in onze AI Content Studio uiteraard zelf ook AI om kwaliteitsvolle content te maken. Zo kunnen klanten sneller uittesten welke advertentiebeelden aanslaan en welke niet."
System 1-brein
“Marketing evolueert razendsnel, maar blijft in essentie gaan om psychologie en consistent inzetten op wat je als merk onderscheidt. De consument dénkt dat hij rationele keuzes maakt, maar in de supermarkt gebruiken we vooral ons ‘system 1’-brein, dat snel, automatisch en onbewust 95% van onze keuzes maakt. Elke aankoopbeslissing nemen met ons trage, rationele ‘system 2’-brein’, zou ons uren kosten. Daarom blijven de typische kleuren, vormen en tone of voice van een merk belangrijk, om het onbewuste keuzeproces te helpen. Met Liquid – deel van de Yuntos-groep van Thijs Wostyn – wil ik verder bouwen op die expertise, in binnen- én buitenland, voor klanten die expansie mogelijk zien in bepaalde markten.” (SD - Foto MVN)
