Overslaan en naar de inhoud gaan

Iedereen moet wel eens onderhandelen: of je in sales zit, op HR werkt of creditmanagement doet. Als je medewerker, leidinggevende, klant, leverancier of andere stakeholder bent. Onderhandelen doe je omdat je een resultaat wil behalen, een samenwerking wil verbeteren of een conflict oplossen. Wanneer de andere partij een negatief gevoel overhoudt aan jouw ‘overwinning’, neigt het naar manipulatie en heb je geen optimaal resultaat. Tijdens deze training leren we je ‘the best of both worlds’ op een heel praktische manier.   

  • Wat is onderhandelen?  
  • De diverse facetten van onderhandelen
  • Diverse strategieën
  • De diverse stappen in het onderhandelen
  • Hoe zorg je voor effectieve onderhandelingen?  

Dit is een praktijkgerichte training met veel oefeningen.

Wat heb je geleerd na deze opleiding? 

  • Onderhandelingen kort en krachtig voorbereiden
  • De juiste onderhandelingsstrategie bepalen
  • Eigen onderhandelingsstijl doorgronden
  • In staat zijn om succesvolle deals af te sluiten

Doelgroep en voorkennis 

Iedereen die regelmatig onderhandelt en zijn intuïtie, mensenkennis en strategische aanpak van onderhandelingstechnieken wil verbeteren. 

Er is geen voorkennis vereist voor deze opleiding.

Programma in detail
  • Wat is onderhandelen?  
  • De diverse facetten van onderhandelen:
    • Wat bepaalt (de sfeer van) een onderhandeling?  
  • Diverse strategieën:
    • Wanneer kies je welke strategie
    • win/win of win/verlies
    • The art of war  
  • De diverse stappen in het onderhandelen:
    • Voorbereiding:  wat en hoe bereid je voor?  
    • Voorstellen doen of voorstellen vragen?  
    • Compromissen sluiten?  
    • Close the deal!  
  • Hoe zorg je voor effectieve onderhandelingen?  
    • Communicatie tijdens het onderhandelen
    • Welke vragen?  
    • Assertiviteit – onderdanigheid – agressie?  
    • Taaltips  
       

Jouw docent

Maak kennis met Marleen Miechielsen van Triple A Talent Academy:

  • Coach en consultant in creditmanagement en customer excellence
  • Auteur van diverse boeken rond debiteurenbeheer
  • Gastdocent aan de PXL
Marleen Miechielsen

Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:

Geert Van Malcot

Manager Kameracademie I themanetwerken

Full bio of Geert Van Malcot

Lisa Scheepers

Coördinator Kameracademie

Full bio of Lisa Scheepers

Adres

Voka – Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

Wanneer

Prijs

Voka-leden:
€ 500,00 excl. btw

Niet-leden:
€ 750,00 excl. btw

Nog geen lid? Neem contact op met erika.paps@voka.be voor info over onze vele ledenvoordelen.

Voorwaarden

Vlaams Opleidingsverlof (VOV)

Voor deze opleiding is Vlaams Opleidingsverlof niet van toepassing. 

KMO-portefeuille

Voor deze activiteit kan u kmo-portefeuille aanvragen (besparing tot 30%), indien u hiervoor in aanmerking komt en dit ten laatste 14 dagen na de eerste sessie via www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille. Indien je beroep doet op kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen. 
•    Registratienummer: DV.0105507
•    Type dienstverlening: Opleiding
•    Datum inschrijving: 12/02/2026
•    Projectbedrag: € 500 (lid) of € 750 (niet-lid)
•    Aantal opleidingsuren: 7uren
•    Thema: Bedrijfsstrategie
•    Bedrijf inschrijving = bedrijf factuur =  bedrijf aanvraag KMO-portefeuille

Annulatie

Annuleren kan enkel schriftelijk via mail tot en met 29/01/2026. Nadien blijft het volledige bedrag van de factuur verschuldigd. Een ingeschreven deelnemer mag zich wel door een andere persoon laten vervangen. De kamer behoudt zich het recht om de opleiding te annuleren, indien ondanks alle inspanningen, de omstandigheden ons ertoe dwingen. Het volledige inschrijvingsgeld wordt dan teruggestort binnen een redelijke periode.

Privacy

Om privacy redenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

 

imu - LI - FDS Promotions

Adres

Voka – Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

Wanneer

Prijs

Voka-leden:
€ 500,00 excl. btw

Niet-leden:
€ 750,00 excl. btw

Nog geen lid? Neem contact op met erika.paps@voka.be voor info over onze vele ledenvoordelen.

Voorwaarden

Vlaams Opleidingsverlof (VOV)

Voor deze opleiding is Vlaams Opleidingsverlof niet van toepassing. 

KMO-portefeuille

Voor deze activiteit kan u kmo-portefeuille aanvragen (besparing tot 30%), indien u hiervoor in aanmerking komt en dit ten laatste 14 dagen na de eerste sessie via www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille. Indien je beroep doet op kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen. 
•    Registratienummer: DV.0105507
•    Type dienstverlening: Opleiding
•    Datum inschrijving: 12/02/2026
•    Projectbedrag: € 500 (lid) of € 750 (niet-lid)
•    Aantal opleidingsuren: 7uren
•    Thema: Bedrijfsstrategie
•    Bedrijf inschrijving = bedrijf factuur =  bedrijf aanvraag KMO-portefeuille

Annulatie

Annuleren kan enkel schriftelijk via mail tot en met 29/01/2026. Nadien blijft het volledige bedrag van de factuur verschuldigd. Een ingeschreven deelnemer mag zich wel door een andere persoon laten vervangen. De kamer behoudt zich het recht om de opleiding te annuleren, indien ondanks alle inspanningen, de omstandigheden ons ertoe dwingen. Het volledige inschrijvingsgeld wordt dan teruggestort binnen een redelijke periode.

Privacy

Om privacy redenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

 

imu - LI - FDS Promotions
Appsys
Barrier
Trixxo
KPMG
Alk Reismakers
Propaganda
ING
Mensura
SDWorx
Groep JAM