“Productiebedrijven in hun digitaliseringstraject ontzorgen”
Het in Waregem gevestigde Code Care begeleidt en ondersteunt productiebedrijven in hun digitaliseringstraject. Een systeemintegrator pur sang wil Tsjelle Stevens zich evenwel niet noemen, want die term dekt volgens de zaakvoerder de lading niet. “In principe kan je bij ons terecht voor alles wat je productiegerelateerd moet oplossen en waarvoor er geen standaardoplossing bestaat, ongeacht of we enkel het softwareluik of ook de hardware voor onze rekening moeten nemen.”
Het was een passie voor de maakindustrie die Tsjelle Stevens in 2008 richting een zelfstandige activiteit in bijberoep en vervolgens, 5 jaar later, de oprichting van Code Care stuwde. “Na mijn A2 Elektriciteit en mijn opleiding Software Development ging ik in de chemie aan de slag als softwareontwikkelaar. Ik stond mee in voor de digitalisering van de werkvloer, maar kwam pas na anderhalf jaar voor het eerst in de productie. Ik miste het elektrische luik en de connectie met de machines.”
De kloof tussen werkvloer en IT is in de maakindustrie geen uitzondering. Tsjelle ziet hoe heel wat productiebedrijven in hun digitaliseringstraject kampen met een gebrek aan onderlinge coördinatie en communicatie. “De focus van de bedrijven ligt op de machines. IT werd lange tijd beschouwd als louter ondersteunend. Het zijn als het ware 2 aparte werelden die niet met elkaar communiceren. Dat is de kloof die wij willen overbruggen.”
Een centrale vraag in elk sollicitatiegesprek bij Code Care is niet toevallig of de sollicitant een passie voor productie heeft. “Ons team bestaat weliswaar uitsluitend uit IT’ers, maar iedereen wil wel begrijpen hoe het productieproces van de klant in elkaar zit, waar de grootste problemen zich bevinden en wat de doelstelling is. Zonder inzicht in hoe de dingen werken, maak je fouten. Daarom vind ik het belangrijk om regelmatig op de werkvloer rond te lopen. Operatoren beschikken vaak over een schat aan informatie en waardevolle ideeën. Dat helpt ons om tot betere oplossingen te komen, die bovendien meteen gedragen zijn.”
Wat we doen, moet uiteindelijk – door een hogere efficiëntie, een betere verkooppositie… – tot winst leiden. Het is een investering.
Tsjelle Stevens
Langdurige partnerships
De problemen en processen waarvoor Code Care oplossingen zoekt, zijn divers. Bij Skylux staat het bedrijf zo al sinds 2018 in voor de ondersteuning van de shopfloor, maar realiseerde het onlangs ook een pickto- lightsysteem om het pickingproces te optimaliseren. Voor steenbakkerij Vandersanden ontwikkelde het dan weer een datacaptatiesysteem om het verlijmingsproces van steenstrips op te volgen en zo de nodige garanties te kunnen bieden. “Het gaat om RFID-lezers, temperatuursensoren… Dat zijn uiteraard allemaal componenten die voorhanden zijn, maar die op een specifieke manier samengebracht moeten worden. Dat zijn de puzzels die we graag oplossen. Vraag ons dus niet om een ERP-systeem te implementeren; we gaan echt op zoek naar vraagstukken waarvoor geen kant-en-klare oplossingen bestaan.”
Tsjelle beschouwt zichzelf niet als leverancier, maar wel als partner van de productiebedrijven. “Indien gewenst kunnen we het hele pakket aanleveren, van selectie en aankoop van hardware tot het maken van elektrische schema’s, plaatsen van sensoren en ontwikkelen van software, maar het is geen must. Voor ons primeert de oplossing. Dat vergt vooral inzicht, overleg en bijsturing. Precies daarom ligt onze focus op langdurige partnerships. Bedrijven die ons louter als een kost beschouwen, hebben het verkeerd begrepen. Wat we doen, moet uiteindelijk – door een hogere efficiëntie, een betere verkooppositie… – tot winst leiden. Het is een investering.”
Kleine speler met veel kennis
Code Care telt vandaag 5 medewerkers: allemaal softwareontwikkelaars. In de nabije toekomst hoopt Tsjelle daar nog een softwaretester aan toe te voegen. “Vandaag wordt elke oplossing door de collega-ontwikkelaars getest, maar dat is geen optimaal gebruik van resources. Bovendien zijn IT’ers gegeerde profielen. Ik wil ze dus zo goed mogelijk soigneren. Dat ze hier met een variatie aan vraagstukken en systemen geconfronteerd worden, is alvast een troef.” Een uitgesproken groei staat niet op de agenda. “In een klein team ben je beter op elkaar afgestemd en kan je samen kennis opbouwen. Daar ligt de focus. We hebben bijvoorbeeld ook geen salesteam. Klanten vinden ons omwille van onze technische expertise, voor oplossingen op maat van hun probleem.”
