Versterk jouw commerciële impact in een wereld waar klanten en technologie veranderen
De rol van de salesprofessional evolueert razendsnel. Klanten zijn beter geïnformeerd, aankoopprocessen worden complexer en digitale tools en AI nemen steeds meer repetitieve taken over. Toch blijft één factor doorslaggevend: de menselijke connectie.
Succesvolle verkopers onderscheiden zich vandaag door hun vermogen om vertrouwen op te bouwen, klantgedrag te begrijpen en gesprekken te voeren die écht waarde creëren. Technologie ondersteunt dat proces, maar de relatie met de klant blijft bepalend voor commercieel succes.
Tijdens deze praktijkgerichte Masterclass versterk je jouw commerciële vaardigheden vanuit inzichten uit de gedragspsychologie, communicatie en onderhandeling. Je leert hoe je klanten beter begrijpt, overtuigender communiceert, duurzame relaties opbouwt en hedendaagse tools slim inzet om efficiënter en effectiever te werken.
What's in it for me?
Dit traject is speciaal ontwikkeld voor salesmanagers en commerciële leiders die hun teams willen versterken met moderne en bewezen inzichten in overtuiging, gedragsverandering en strategische salesaanpak. Verwacht geen droge theorie, maar intensieve, praktijkgerichte sessies met realistische business simulaties waarin je leert door te doen. Elke module wordt ondersteund met een concreet en visueel playbook, waarmee je alle modellen, tools en technieken eenvoudig kunt toepassen in je dagelijkse praktijk. Van het coachen van teamleden tot het opzetten van impactvolle salescampagnes!
Inhoud
Succesvol verkopen begint met inzicht in menselijk gedrag. Je ontdekt welke psychologische mechanismen aankoopbeslissingen beïnvloeden en hoe je deze kennis inzet om meer vertrouwen op te bouwen en klanten op een authentieke manier te overtuigen.
Op het programma:
- Hoe klanten vandaag beslissingen nemen
- De basisprincipes van gedragspsychologie in sales
- Vertrouwen opbouwen vanaf het eerste klantcontact
- Beïnvloeden zonder te manipuleren
- Praktijkoefeningen en toepassing op eigen salescases
Materiaal: je ontvangt een uitgebreid “Psychology of persuasion playbook” met alle modellen stap voor stap uitgelegd.
Klanten kopen vandaag geen product of dienst meer, maar een oplossing voor hun uitdagingen. Ontdek hoe je jouw waardepropositie scherper formuleert en commerciële gesprekken voert die vertrekken vanuit de meerwaarde voor de klant.
Op het programma:
- Wat maakt een sterke value proposition?
- Van kenmerken naar klantwaarde
- De link tussen klantbehoeften en jouw commerciële verhaal
- Waardegerichte communicatie en consultative selling
- Praktijkoefening: verfijn jouw eigen commerciële boodschap
Materiaal: je ontvangt een “Playbook voor het ontwerpen van je waardepropositie” met praktische modellen en voorbeelden.
Sterke commerciële resultaten ontstaan niet alleen tijdens het klantgesprek. Je ontdekt hoe je jezelf beter voorbereidt, slimmer samenwerkt en technologie inzet om efficiënter te verkopen en meer tijd te besteden aan klanten.
Op het programma:
- Wat is sales enablement en waarom is het cruciaal?
- Slimme voorbereiding van commerciële gesprekken
- AI en digitale tools als ondersteuning van jouw salesproces
- Samenwerking tussen sales, marketing en customer success
- Van inzichten naar een efficiëntere commerciële aanpak
Materiaal: Integratie van tools uit de vorige modules in een concreet campagneplan.
Commercieel succes vraagt vaak een verandering van gedrag, zowel bij klanten als bij jezelf en je team. Je leert hoe je weerstand omzet in beweging, klanten begeleidt in hun beslissingsproces en duurzame gedragsverandering stimuleert.
Op het programma
- Waarom mensen weerstand bieden tegen verandering
- Gedragsverandering bij klanten begeleiden
- Omgaan met bezwaren en onzekerheid
- Onderhandelen vanuit vertrouwen en wederzijdse waarde
- Toepassing op je eigen project
Materiaal: je ontvangt een “Playbook voor change management” met praktische handvatten en modellen.
Breng alle inzichten samen en ontwikkel een commerciële aanpak die klaar is voor de toekomst. Je vertaalt de inzichten uit de masterclass naar een concreet actieplan voor jouw eigen organisatie.
Op het programma:
- De salesprofessional als trusted advisor
- Persoonlijk leiderschap en commerciële effectiviteit
- Integratie van gedragspsychologie, value selling en sales enablement
- Persoonlijk actieplan en concrete next steps
- Feedback en intervisie
Doelgroep
Deze masterclass richt zich tot accountmanagers, salesprofessionals, business developers, commerciële verantwoordelijken en ondernemers die hun commerciële slagkracht willen versterken. Zowel ervaren verkopers als professionals die hun salesaanpak verder willen verdiepen, vinden in dit traject onmiddellijk toepasbare inzichten en technieken.
Jouw expert
Régis Lemmens - Sales Cubes
Régis Lemmens is professor en consultant in salesstrategie. Hij doceert Sales en Marketing aan Antwerp Management School, Solvay Business School, Tias Business School (NL) en Cranfield University (UK). Zijn passie is het veranderen van de manier waarop we naar sales kijken: van verkopen naar waarde co-creëren met klanten. Over dit thema schreef hij het boek From Selling to Co-Creating, gaf hij een TEDx-talk (Sales 2020) en verscheen hij in Harvard Business Review.
Past deze datum niet of is de opleiding volzet, klik dan hier voor een actueel overzicht.
Ook interessant voor jou
Scouting industrie 4.0: AI Powered Industry
Lerend Netwerk Marketing & Communicatie
