Districos is al meer dan 25 jaar een vaste waarde als Belgische groothandel voor professionele schoonheidsspecialisten, gespecialiseerde voetverzorgers, podologen en studenten. Vanuit Heist-op-den-Berg levert het familiebedrijf producten, opleidingen en advies aan professionals in België, Nederland en Luxemburg. “Wij zijn geen klassieke verkoper”, zegt afgevaardigd bestuurder Jan Saelens. “Klanten komen met een vraag, wij zoeken daar het juiste antwoord bij — niet omgekeerd.”
Die filosofie vertaalt zich in een doordacht en bewust beperkt gamma. Districos produceert zelf niet, maar werkt met kwaliteitsvolle, hoofdzakelijk Europese merken en telt vandaag zo’n 4.200 artikelen in de catalogus. Daarnaast heeft het bedrijf een eigen productlijn, Bio Balance, die lokaal wordt geproduceerd via een contractfabrikant. “We nemen alleen productlijnen op waar we zelf achter staan”, benadrukt Bo Batthyany. “Omdat we heel wat specialisten in huis hebben, die met deze producten werken in onze opleidingen, kennen we de ingrediënten en toepassingen door en door.”
Startpakketten
Opleiding is dan ook een cruciale pijler. Districos zet sterk in op studenten uit het dag- en volwassenenonderwijs, met op maat samengestelde startpakketten en jaarlijkse trainingen op de eigen site. “Wie met onze producten aan de slag gaat, moet zich zeker voelen”, zegt Anneke Batthyany. “Met mijn achtergrond als apotheker help ik klanten ook inhoudelijk bij hun keuzes.”
Bewust kopen
Service en begeleiding lonen: het retourpercentage blijft opvallend laag. Met een ruime showroom, winkel en opleidingslokalen — en plannen voor verdere uitbreiding — blijft Districos investeren in duurzame relaties. “ We denken op lange termijn”, besluit Saelens. “Bewust kopen en samen groeien, dat is voor ons geen slogan maar dagelijkse praktijk. We doen niet aan cold calling. Klanten nemen contact op met ons en worden dan snel én correct geholpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten de juiste producten en materialen aankopen. Onze mensen zullen nooit iets proberen te verkopen wat de klant eigenlijk niet nodig heeft. Daarnaast beschikken we ook over een eigen technische dienst, zodat professionals die saloninrichting en apparaten bij ons aankopen bij ons terecht kunnen voor reparaties, onderhoud en gebruiksadvies.”
