ISO 9001 helpt organisaties om sterker, efficiënter en klantgerichter te werken. In deze opleiding ontdek je hoe je kwaliteitsmanagement praktisch inzet om meer structuur, duidelijke processen en continue verbetering te creëren binnen je organisatie.
Tijdens drie praktijkgerichte halve dagen krijg je heldere inzichten, concrete do’s en don’ts en herkenbare voorbeelden uit bedrijven. Ideaal voor wie mee het beleid uittekent, processen bewaakt of ISO 9001 sterker wil inzetten als hefboom voor groei en kwaliteit.
Wat heb je geleerd na dit traject?
- De kernprincipes van ISO 9001 en hun toepassing in je eigen organisatie
- Technieken om kwaliteitsprocessen te monitoren, analyseren en verbeteren
- Praktische methodes voor klachtenbehandeling en procesbeheersing
- Inzicht in hoe je kwaliteitsmanagement intern verkoopt en draagvlak creëert
- Ervaring met actiepunten die je direct kan toepassen op de werkvloer
Doelgroep en voorkennis
Voor iedereen die mee bouwt aan kwaliteit, processen en continue verbetering binnen de organisatie. Denk aan kwaliteitsverantwoordelijken, leidinggevenden, proceseigenaars en medewerkers die betrokken zijn bij de implementatie, opvolging of verdere uitbouw van ISO 9001.
Geschikt voor zowel organisaties die al ISO 9001-gecertificeerd zijn als bedrijven die een certificering overwegen of zich hierop willen voorbereiden.
Voorkennis: niet vereist, maar affiniteit met bedrijfsprocessen is een plus.
- Sessie 1:
- De nieuwste generatie kwaliteitsmanagementsystemen met High Level Structure (contextanalyse)
- Interne marketing van kwaliteitsmanagement: hoe krijg ik iedereen mee?
- Sessie 2:
- Monitoren, meten, analyseren en verbeteren op niveau van product/dienst, proces, systeem en stakeholders
- Kwaliteitsbeleid vertalen naar processen
- Sessie 3:
- Procesbeheersing en procesverbetering
Jouw docent
Maak kennis met Stefan Van Tigchelt, vaste freelancer bij Forma
Met meer dan 25 jaar ervaring in kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement (QHSE) begeleidt Stefan organisaties bij de implementatie, verbetering en certificatie van managementsystemen. Hij is gecertificeerd IRCA Lead Assessor voor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 en ISO 50001 en trad zowel op als consultant, auditor als manager in diverse sectoren, van chemie en automotive tot voeding en nucleaire industrie. Dankzij zijn brede expertise en pragmatische aanpak vertaalt hij kwaliteitsmanagement steeds naar concrete verbeteringen op de werkvloer.
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Geert Van Malcot
Manager Kameracademie I themanetwerken
Full bio of Geert Van Malcot
