Tijdens dit praktijkgerichte traject van drie halve dagen leer je hoe je repetitieve processen automatiseert, intuïtieve apps bouwt en data inzichtelijk maakt met Microsoft Power Platform. Je werkt met een herkenbare praktijkcase die je eenvoudig vertaalt naar je eigen werkomgeving.
Je werkt tijdens het traject met een praktijkcase waarin een fictief bedrijf klanten de mogelijkheid biedt om zich te registreren en claims in te dienen. Klantaanvragen en claims komen binnen via e mail en worden automatisch verwerkt met Power Automate. Daarbij zet je AI in om de juiste gegevens uit de mails te halen en op te slaan in een centrale Dataverse database.
Vervolgens bouw je met Power Apps enkele eenvoudige maar doeltreffende applicaties waarmee medewerkers claims en tickets kunnen beheren.
Tot slot leer je hoe je data visualiseert in overzichtelijke rapporten met Power BI en ontwikkel je een chatbot met Copilot Studio. Deze chatbot ondersteunt medewerkers door vragen over interne procedures te beantwoorden op basis van informatie uit een centrale kennisbank.
Zo ontdek je stap voor stap hoe je handmatige en tijdrovende processen omzet in efficiënte, geautomatiseerde workflows.
Wat heb je geleerd na dit traject?
- Je automatiseert processen en repetitieve taken met Power Automate.
- Je bouwt gebruiksvriendelijke applicaties met Power Apps.
- Je gebruikt AI Builder om complexere scenario's te automatiseren.
- Je maakt kennis met rapportage en datavisualisatie in Power BI.
- Je bouwt met Copilot Studio een agent die medewerkers ondersteunt bij vragen over interne informatie en procedures.
Doelgroep en voorkennis
Dit traject is relevant voor:
- Professionals die Microsoft tools gebruiken en hun productiviteit willen verhogen.
- Medewerkers die repetitieve administratieve taken willen automatiseren.
- Managers en teamleads die de efficiëntie binnen hun afdeling willen verhogen.
- IT medewerkers en businessanalisten die processen willen digitaliseren zonder uitgebreide programmeerkennis.
- HR professionals en customer service professionals die werkstromen willen optimaliseren.
- Professionals in finance, operations en logistiek die aan de slag willen met datagedreven automatisering.
Er is geen specifieke voorkennis vereist. Basiskennis van Microsoft 365 tools zoals Outlook en SharePoint is handig, maar niet noodzakelijk.
Breng je eigen laptop mee. Tijdens het traject werk je in een demo omgeving van Microsoft, waardoor je geen eigen licenties nodig hebt.
- Introductie tot Microsoft Power Platform, inclusief de verschillende toepassingen en licenties.
- Dataverse: leer hoe je een database opbouwt die je tijdens het traject gebruikt.
- AI Builder en Power Automate: automatiseer processen en voer complexere controles uit.
- Power Apps: bouw gebruiksvriendelijke apps waarmee gebruikers eenvoudig claims kunnen beheren zonder technische kennis van de database.
- Power BI: maak kennis met rapportage en leer hoe je data visualiseert en analyseert.
- Copilot Studio: bouw een agent die als supportchatbot informatie geeft over interne procedures en protocollen.
Jouw docent
Maak kennis met Mathias Roosen, Power Platform Consultant bij Cegeka.
Mathias heeft een achtergrond in projectmanagement en presales en specialiseert zich in Microsoft Power Platform. Hij heeft ruime ervaring met het ontwikkelen en implementeren van oplossingen die bedrijfsprocessen automatiseren en optimaliseren.
Daarnaast verzorgde hij verschillende trainingen rond gebruikersadoptie en begeleidt hij organisaties bij de praktische inzet van Power Platform.
Hulp nodig of meer informatie over uw inschrijving? Contacteer:
Lisa Scheepers
Coördinator Kameracademie
Full bio of Lisa Scheepers
