Welkom bij ‘Spotlight’, waar we de schijnwerpers richten op talent dat het kloppende hart van Limburgse bedrijven vormt. In deze rubriek gaan we in gesprek met de mensen achter de schermen, de medewerkers die elke dag opnieuw bijdragen aan het succes en de groei van hun organisaties. Deze maand: Claudia op’t Roodt van Greenyard Prepared en Jessy Govaerts van Intesa.
Claudia op’t Roodt, operations manager
Waarom werk je graag bij Greenyard Prepared?
“Omdat ik, in de 15 jaar dat ik hier al ben, veel kansen heb gekregen en op verschillende afdelingen heb kunnen werken. Dat maakt dat ik veel collega’s ken, wat niet evident is in een bedrijf met meer dan 900 werknemers. Ik denk dat ik 70 procent van hen bij naam ken, wat samenwerken makkelijk maakt. Omdat iedereen zo gedreven is, kom ik elke dag met plezier werken.”
Wat maakt jouw job uitdagend?
“We zijn niet alleen van interne factoren afhankelijk, maar ook van externe zaken, zoals het weer. Onze samenwerking met landbouwers bepaalt deels onze productieplanning. Dikwijls begint ons dagelijkse overleg met het weerbericht checken. Komt er een fikse regenbui aan, dan moeten we soms onze planning volledig omgooien. Ook als het kouder of warmer is dan verwacht, passen we het schema aan en steken we zo nodig een stevig tandje bij.”
Wat doe je om de balans tussen werk en privé te bewaren?
“Dat is niet altijd evident omdat ik nog redelijk nieuw in deze functie ben. Ik heb heel sportieve kinderen, dus in het weekend kruip ik in de rol van taxichauffeur en supporter. Op die momenten ben ik totaal niet met het werk bezig. Daarnaast plannen we actieve gezinsvakanties, zodat ik wel verplicht ben om van het werk los te koppelen. Tijdens een luilekkervakantie, op een ligstoeltje, zou ik het moeilijk vinden om mijn mails niet te checken.” (lacht)
Wat is jouw mooiste ervaring tot nu bij Greenyard Prepared?
“Het moment waarop ik de vraag kreeg om operations manager van mijn afdeling te worden. Het was totaal niet in me opgekomen dat ik in aanmerking zou komen voor die functie en het betekent enorm veel voor me dat ik het vertrouwen kreeg. Lang hoefde ik niet na te denken; ik heb die kans met beide handen gegrepen.”
Waar sta je op professioneel vlak binnen 5 of 10 jaar?
“Ik hoop dat ik dan mijn huidige functie helemaal onder de knie heb en samen met mijn team naar een hoger niveau ben gegroeid. Onze productie kent toch wel serieuze uitdagingen wat onder andere modernisering en digitalisering betreft. Ik voel het kriebelen om daarmee aan de slag te gaan.”
Johnny Van Holzaet, managing director Greenyard Prepared
Wat maakt jullie bedrijfscultuur uniek?
• We zijn trots op wat we maken: pure producten, recht uit de natuur. Dat geeft elke dag betekenis aan wat we doen.
• Iedereen steekt mee de handen uit de mouwen om resultaten te boeken.
• De fijne werksfeer: het is een plezier om met leuke collega’s te kunnen werken.
Welke drie professionele kwaliteiten moet een goede medewerker bij Greenyard Prepared hebben?
• Teamgericht kunnen werken, want onze hele productie draait om samenwerking.
• Ook betrouwbaarheid is een must.
• Gepassioneerd en trots zijn. Het is beter om je te verliezen in de passie dan de passie te verliezen.
Jessy Govaerts, hoofdopvoeder
Hoe ben je bij Intesa terechtgekomen?
“Ik startte hier als jobstudent en heb daarna ook stage gelopen bij Intesa. In de periode daartussen bleef ik contact houden met de cliënten en de collega’s. Vanaf het prille begin wist ik immers: het past helemaal bij me om onze cliënten een warme thuis te bieden. Sommigen beschouwen je als een familielid. Na mijn studies heb ik gesolliciteerd en zo ben ik hier verder gegroeid. Ik kreeg dan ook mooie kansen: van jobstudent naar stagiair en uiteindelijk hoofdopvoeder. Momenteel werk ik zelfs tijdelijk als stafmedewerker.”
Wat maakt jouw job uitdagend?
“In Borgloon heeft Intesa drie woonhuizen. In Brug 1, waar ik werk, wonen acht bewoners uit een ouder wordende doelgroep. De oudste is 95. Omdat je hen een tweede thuis biedt, bouw je een heel sterke band op. Maar wanneer iemand overlijdt, heeft dat natuurlijk een grote impact op iedereen. Dan proberen we samen met de familie en de bewoners warme momenten te beleven, zowel tijdens het afscheid als nadien.”
Wat vind je belangrijk in een team?
“Dat iedereen op dezelfde lijn zit. Zeker bij cliënten met een gedragsproblematiek is dat heel belangrijk. Als de ene collega iets toelaat en de andere niet, kan dat snel spanningen veroorzaken tussen cliënten of collega’s. Consistentie zorgt voor rust en maakt de sfeer in een team automatisch beter.”
Wat doe je om de balans tussen werk en privé te bewaren?
“In de zorg is dat soms moeilijk. Als collega’s dat willen, worden ze op de hoogte gebracht wanneer er iets gebeurt met een cliënt, bijvoorbeeld een ziekenhuisopname. Als er zoiets gebeurt, sturen collega’s mij een berichtje of bellen ze me. Alleszins kan ik mijn hoofd goed leegmaken door met de honden te gaan wandelen. Ik heb er twee en mijn vriend ook. Zeker nu het weer lente wordt, genieten we daar extra van.”
Wat is jouw mooiste ervaring tot nu bij Intesa?
“Dit jaar ben ik voor het eerst mee geweest naar Bal Special. Dat jaarlijkse feest was er eerst voor mensen met een beperking en is intussen uitgegroeid tot een inclusief evenement. Je ziet er cliënten van verschillende organisaties samen dansen en plezier maken. Maakt niet uit of ze elkaar kennen of niet, iedereen praat met elkaar en geniet. Dat gevoel van samenhorigheid is echt bijzonder.”
An Vanstraelen, clustermanager Intesa
Wat maakt jullie bedrijfscultuur uniek?
• De zorg voor kwetsbare personen leidt tot een grote betrokkenheid bij collega’s.
• We vertrouwen onze medewerkers voor de volle honderd procent en geloven in hen.
Welke drie professionele kwaliteiten moet een goede medewerker bij Intesa hebben?
• Om zorg op maat te kunnen bieden, moet je je kunnen inleven in de belevingswereld van de cliënt.
• In de zorg sta je nooit alleen. Goed kunnen samenwerken en communiceren is cruciaal.
• Je moet kalm kunnen blijven onder druk en tegelijk heel kritisch kunnen kijken naar je eigen handelen.
