Slimmer werken door repetitieve taken te automatiseren
Facturen verwerken, orders ingeven, e-mails opvolgen, gegevens overzetten tussen systemen, rapporten opmaken, tickets behandelen... In veel organisaties nemen administratieve taken nog altijd een aanzienlijk deel van de werkweek in beslag. Die taken zijn noodzakelijk, maar vaak tijdrovend, foutgevoelig en creëren weinig directe waarde. Tegelijk staan bedrijven onder druk om efficiënter te werken en meer ruimte te creëren voor klanten, samenwerking en strategisch werk. Tijdens deze opleiding ontdek je hoe artificiële intelligentie (AI) en procesautomatisering administratieve processen sneller, efficiënter en consistenter kunnen laten verlopen. Je krijgt inzicht in de technologieën die vandaag beschikbaar zijn, leert waar automatisering het meeste rendement oplevert en ontdekt hoe je toepassingen selecteert die haalbaar én waardevol zijn voor jouw organisatie.
Wat mag je verwachten?
In deze opleiding krijg je:
- een overzicht van welke AI- en automatiseringstechnologieën vandaag beschikbaar zijn;
- inzicht in welke processen zich lenen voor automatisering;
- concrete handvatten om opportuniteiten binnen jouw organisatie te identificeren en prioriteren;
- inzicht in succesvolle implementaties en mogelijke valkuilen;
- praktische tips om administratieve processen efficiënter te organiseren;
- concrete inspiratie om zelf mee aan de slag te gaan.
Zo creëer je opnieuw ruimte voor medewerkers om zich te focussen op klanten, samenwerking en inhoudelijk werk, in plaats van op repetitieve administratie.
Programma
Technologieën die administratie slimmer maken
Ontdek via concrete demo's welke technologieën vandaag worden ingezet om administratieve processen te automatiseren en te optimaliseren:
- Robotic Process Automation (RPA)
- Intelligent Document Processing (IDP)
- Generatieve AI en Large Language Models (LLM's)
- AI Agents en Agentic Automation
- Low-code toepassingen
Praktijkcases uit het werkveld
We bekijken concrete voorbeelden van automatisering binnen onder meer: factuurverwerking, orderverwerking, dataverwerking tussen verschillende systemen, administratieve workflows...
Van idee naar opportuniteit
Hoe herken je processen die zich goed lenen voor automatisering? Welke criteria gebruik je om opportuniteiten te beoordelen?
Prioriteren van use cases
Niet elke automatisering levert dezelfde meerwaarde op. Je leert hoe je toepassingen selecteert op basis van impact, haalbaarheid en rendement.
Succesvol implementeren
Welke factoren bepalen het succes van een automatiseringsproject? We bespreken de belangrijkste aandachtspunten, valkuilen en best practices voor een succesvolle uitrol.
Doelgroep
Deze opleiding richt zich tot beslissingsnemers, proceseigenaars en verantwoordelijken die administratieve processen efficiënter willen organiseren met behulp van AI en automatisering. Onder meer: finance- en boekhoudverantwoordelijken, hr-professionals, logistieke en supply chain managers, customer service managers, operations managers, IT-verantwoordelijken, zaakvoerders en directieleden. Technische voorkennis is niet vereist. We vertrekken vanuit herkenbare bedrijfsprocessen en praktische toepassingen.
Spreker
Joris Van Ostaeyen is medeoprichter en Managing Partner van Robonext, gespecialiseerd in het automatiseren en robotiseren van administratieve processen. Dankzij zijn ervaring in uiteenlopende sectoren zoals logistiek, supply chain, aankoop en operations combineert hij technologische expertise met een sterke praktijkgerichte aanpak. Tijdens deze opleiding vertaalt hij complexe technologie naar concrete toepassingen die organisaties vandaag al kunnen inzetten om efficiënter te werken.
Kmo-portefeuille
Voor deze opleiding kan je ook gebruikmaken van de kmo-portefeuille. Jouw aanvraag dient te gebeuren ten laatste binnen de 14 dagen na de eerste sessie via www.kmo-portefeuille.be. Indien je beroep doet op de kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen.
Benodigde informatie kmo-portefeuille
- Het registratienummer van Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen: DV.O104126
- Type dienstverlening: opleiding
- Startdatum prestaties: 28/09/2026
- Einddatum prestaties: 28/09/2026
- Projectbedrag: € 510 voor leden, € 770 voor niet-leden
- Aantal opleidingsuren: 6
- Thema: Digitalisering
