Dat solopreneurs heel wat expertise kunnen binnenbrengen in kmo’s, zien we elke dag in onze community Voka One. Een van die voorbeelden is communicatiestrateeg Lut Van Renterghem van Ribbels. Ze helpt ondernemingen niet alleen met een communicatieplan, maar ook met de realisatie ervan. Begrafenissen Messiaen uit Zwevegem is een van haar tevreden klanten.
Lut Van Renterghem startte na 30 jaar ervaring in de corporate communicatie als solo-ondernemer, of ‘One’er’, zoals Voka dat noemt. Voor uiteenlopende bedrijven vormt ze als freelance communicatiestrateeg een hands-on communicatie-sidekick en sparringpartner. Haar klanten zijn divers, van een BEL20-beursgenoteerd bedrijf tot een West-Vlaamse kmo. De context verschilt wel, maar haar rol is grotendeels dezelfde. “Als ondernemer zonder medewerkers kan je met maturiteit en expertise perfect grotere kmo’s versterken. Door met diverse klanten te werken, breng je ook gevarieerde kennis binnen. Samen met de klant bekijk ik wat ze met hun communicatie willen bereiken. We bepalen waar ze voor staan, wie hun doelgroep is, wat ze willen uitstralen, wat hun sterktes en zwaktes zijn en hoe ze hun eigen verhaal optimaal kunnen neerzetten in het concurrentiële speelveld.”
Misvatting
Die info en doelstellingen worden in een communicatieplan gegoten, samen met een plan van aanpak. “Maar daar stopt het niet”, zegt Van Renterghem. “We gaan ook samen aan de slag. Er is geen gebrek aan organisaties die communicatieplannen opmaken voor andere bedrijven. Maar wat ben je met een bundel analyses en ideeën als daar niets mee gebeurt?”
Dat klonk net wat ze bij Begrafenissen Messiaen nodig hadden. Het uitvaartbedrijf telt 5 vestigingen in Oostrozebeke, Desselgem, Deerlijk, Zwevegem en Moen. Het familiebedrijf werd in 1966 opgericht door de grootvader van huidig zaakvoerder Céderic Messiaen. “Ik ben overtuigd van het belang van goede communicatie, alleen ontbreekt het me vaak aan tijd. Het familiale karakter en de warme begeleiding van families zijn onze grootste troeven, maar die boodschap juist overbrengen blijft moeilijk.”
Een misvatting is dat uitvaartbedrijven ‘geen marketing nodig hebben’. “Dat klopt deels”, zegt Messiaen. “Families kiezen immers vaak voor de dichtstbijzijnde ondernemer. Jammer, want wie bereid is tot pakweg 10 minuten verder te rijden, kan kiezen voor de onderneming die het best aansluit bij zijn wensen. Dat is de kernboodschap die we willen uitdragen. Via een partner voor bedrijfsfilmpjes kwamen we bij Lut terecht.”
Dit traject toont hoe je als solo-ondernemer één-op-één echt verschil kan maken binnen een klassieke kmo.
Lut Van Renterghem
“Samen met Céderic hebben we de essentie van het bedrijf scherpgesteld: missie, visie, doelen, doelgroep en kernboodschap”, zegt Lut Van Renterghem. “We stelden diverse initiatieven voor met focus op een social mediareeks. Samen maakten we een voorraad posts die te gepasten tijde gelost kunnen worden: testimonials, het antwoord op een nuttige vraag, iemand van het team voorstellen, enz. Ik voel het ook aan als ondernemers het te druk hebben en hou dan wat afstand, maar wacht wel het ideale moment af om nog eens aan hun mouw te trekken. Dit traject toont hoe je als solo-ondernemer één-op-één echt verschil kan maken binnen een klassieke kmo. En de diversiteit aan bedrijfstailles, merken en verhalen houdt het voor mij als One’er ook buitengewoon boeiend.”
One: ‘Shared by many’
Als ondernemer zonder medewerkers is het belang van een relevant netwerk fundamenteel. Je wilt een onafhankelijk klankbord terwijl je jouw netwerk een boost geeft? Je bent op zoek naar een community van gelijkgestemden om ervaringen uit te wisselen? Dan is Voka One iets voor jou. We organiseren jaarlijks minstens 4 activiteiten rond diverse topics. Ze bieden je de mogelijkheid leden van jouw netwerk te ontmoeten, informatie uit te wisselen en inzichten in het solo-ondernemerschap te verzamelen. Meer info? Klik hier!
