Skip to main content
Voka Opleiding

Human Centered Design

Leer de basisprincipes van human centered design & customer-centricity kennen en hoe je de klant kan gebruiken om jezelf duurzaam te differentiëren.

Deze opleiding geeft een introductie over hoe klantgerichtheid leidt tot betere oplossingen, efficiëntere processen, en veerkrachtige organisaties. De opleiding combineert een case matige aanpak (hoe maken we deze oplossing beter?) met een holistische kijk (hoe zorgen we er voor dat de organisatie dit zelf kan?).

Programma
  1. Wat is het? (definitie en impact)
    • Wat is de uitkomst?
    • Wat is de ROI?
    • Cases & voorbeelden
  2. Hoe beginnen? (proces en stappen)
    • Wanneer toepassen?
    • Hoe noden capteren?
    • Hoe oplossingen exploreren?
  3. Wat is de impact op de organisatie?
    • Wat heb je nodig om dit duurzaam te doen?
    • Hoe evalueer je de mogelijkheden van de organisatie?
       
Doelgroep

●    IT verantwoordelijken
●    Innovatie verantwoordelijken
●    R&D verantwoordelijken
●    Projectverantwoordelijken
●    Innovatieve bedrijfsleiders
 

Geen ervaring vereist

Docent

Arnaud Dierickx - U-Sentric

vbk

 Erkenningsnummer KMO-portefeuille:

DV.O105507

Aantal opleidingsuren: 2.5 uren

Bespaar een aanzienlijk deel op de prijs van de opleidingskost. Opgelet: Bedrijf inschrijving = bedrijf factuur = bedrijf aanvraag KMO-portefeuille. Aanvraag dient te gebeuren ten laatste 14 kalenderdagen na aanvang van de opleiding. Voor specifieke voorwaarden zie www.kmo-portefeuille.be.

 KMO-portefeuille   Mensura    Proximus

        

Vind alle opleidingen via www.voka.be/opleidingen-limburg

Contactpersoon

Sebastien Conings

Adviseur innovatie & digitalisering

Adres

Voka - Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

Wanneer

Prijs

Voka leden:
€ 170.00

Voka niet-leden:
€ 305.00

Voorwaarden

100% van de deelname is verschuldigd als de annulering op minder dan 14 kalenderdagen voor de activiteit plaatsvindt. De annulering moet schriftelijk gebeuren (per e-mail). Een vervanger mag steeds jouw plaats innemen.

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Circuit Zolder