Als quality manager zorg je voor veel meer dan kwaliteitsnormen, audits en procedures. Je helpt je organisatie sterker te maken. Door kwaliteit te verankeren in de dagelijkse werking, stimuleer je continu verbeteren, verhoog je de klanttevredenheid en maak je je organisatie wendbaarder.
Die rol wordt tegelijk steeds uitdagender. Digitalisering en AI, strengere regelgeving, duurzaamheid, internationale normen en hogere klantverwachtingen vragen om nieuwe inzichten en een andere aanpak. Hoe blijf je mee? En hoe zorg je ervoor dat kwaliteit geen verplichting is, maar een gedeelde verantwoordelijkheid?
Herken je deze uitdagingen?
- Je wilt uitgroeien van controleur tot een strategische sparringpartner voor directie en management.
- Je zoekt manieren om nieuwe normen en regelgeving efficiënt op te volgen.
- Je wilt AI, digitalisering en data slim inzetten om je kwaliteitswerking te versterken.
- Je zoekt draagvlak bij medewerkers zodat kwaliteit leeft op de werkvloer.
- Je wilt kwaliteit verbinden met duurzaamheid, veiligheid en risicobeheer zonder extra complexiteit te creëren.
Wat levert dit traject je op?
Tijdens dit traject vertrek je vanuit jouw praktijk en die van andere quality managers uit productiebedrijven.
- Je bezoekt de bedrijven van de deelnemers en krijgt een unieke blik achter de schermen. Zo ontdek je hoe anderen kwaliteitsuitdagingen aanpakken en welke oplossingen werken.
- Je bepaalt mee de inhoud van het traject. De thema's sluiten aan bij de vragen en uitdagingen die binnen de groep leven.
- Je bouwt een sterk netwerk uit van collega-quality managers. Ook na het traject blijft dat netwerk een waardevol klankbord.
- Je brengt eigen cases en vraagstukken mee. Samen werk je aan concrete oplossingen en nieuwe inzichten.
- Na elke sessie ga je naar huis met praktische ideeën en tools die je meteen kunt toepassen in je eigen organisatie.
Praktisch
- 6 interactieve sessies van een halve dag, verspreid over ongeveer zes maanden.
- Bedrijfsbezoeken, praktijkuitwisseling en ruimte voor intervisie.
- Mogelijke thema's:
o De evoluerende rol van de quality manager
o Kwaliteit als strategische hefboom
o Draagvlak creëren bij directie en medewerkers
o Continu verbeteren in de praktijk
o Kwaliteit en duurzaamheid
o AI, digitalisering en datagedreven kwaliteitsmanagement
o Leiderschap en de rol van de quality manager
o Audits en wijzigingen in normen
o Omgaan met taal- en cultuurdiversiteit op de werkvloer
o Kwaliteit als troef in crisissituaties
Voor wie?
Dit traject is er voor quality managers en kwaliteitsverantwoordelijken uit productiebedrijven die hun expertise willen verdiepen, ervaringen willen uitwisselen en willen groeien dankzij een sterk professioneel netwerk.
Trainer
Katty Duville is zaakvoerder van ESQ Solutions en begeleidt al jarenlang productiebedrijven bij het versterken van kwaliteit, veiligheid, milieu en duurzaamheid.
Dankzij haar ruime praktijkervaring weet ze welke uitdagingen quality managers vandaag tegenkomen. Ze kijkt verder dan normen en audits alleen. Voor Katty is kwaliteitsmanagement een hefboom om organisaties sterker, efficiënter en toekomstbestendig te maken.
Tijdens dit traject combineert ze haar technische expertise met een praktijkgerichte aanpak. Ze vertrekt vanuit de concrete vragen van de deelnemers, stimuleert kennisdeling en laat deelnemers vooral van elkaar leren. Zo keer je na elke sessie terug naar je organisatie met nieuwe inzichten, bruikbare oplossingen en meer impact in je rol.
