Als quality manager word je vaak aanzien als “de hoeder van procedures en audits”, als “degene die zorgt voor de kwaliteit van producten en diensten”… Maar je bent zoveel meer dan dat. Je staat midden in de realiteit van digitalisering en automatisering, duurzaamheid, strengere normen én een steeds veeleisendere markt. Je wilt zo graag een mindset binnen brengen van continu verbeteren. Niet omdat het moet, maar omdat het opbrengt… Dat maakt jouw job als kwaliteitsverantwoordelijke uitdagend.
Klinkt dit herkenbaar?
- “Ik word vaak gezien als controleur, terwijl ik juist een sparring partner wil zijn voor onze directie bij strategie oefeningen en bij het uitdragen van onze missie naar de organisatie.”
- “De normwijzigingen en regels volgen elkaar razendsnel op — hoe blijf ik bij?”
- “Automatisatie en AI bieden enorme kansen, maar hoe kan ik dat inzetten in mijn kwaliteitswerking?”
- “Hoe zorg ik dat medewerkers kwaliteit niet zien als last, maar als gedeelde verantwoordelijkheid en als een manier om ons te onderscheiden van concurrenten?”
- “Onze klanten en partners verwachten steeds meer dat kwaliteit ook duurzaamheid en veiligheid dekt — hoe integreer ik dat?”
Wat mag je verwachten?
- Je doet inspiratie op door bedrijfsbezoeken bij de deelnemers waarbij de kwaliteitswerking in detail besproken wordt. Zo zie je wat werkt (en niet werkt) in andere bedrijven.
- Je bepaalt zelf mee de thema’s die aan bod komen. Het is dus echt een traject op maat van de groep.
- Je bouwt een netwerk op van gelijkgestemden: quality managers uit andere bedrijven die fungeren als sparring-partners, inspiratiebronnen, mogelijk zelfs benchmarks.
- Je bespreekt concrete cases en uitdagingen met mensen die jouw positie écht begrijpen. Als groep bespreken we mogelijke oplossingen en opportuniteiten.
- Na elke sessie ga je naar huis met praktische tips die echt het verschil maken.
Concreet:
- 6 sessies van een halve dag verspreid over een zestal maanden.
- Thema’s op maat van de groep, zoals:
o Mijn rol als Quality manager binnen het bedrijf
o Hoe mee denken met de strategie van mijn bedrijf
o Medewerking verkrijgen van management, collega's, operationele medewerkers, enz.
o Kwaliteit en duurzaamheid
o De impact van AI en data op QA
o Leiderschap in kwaliteitsrollen
o Audits en normwijzigingen
o Omgaan met taal- en cultuurdiversiteit
o Kwaliteit als hefboom in crisissituaties
Doelgroep
Kwaliteitsverantwoordelijken in productiebedrijven die kennis en een klankbord zoeken.
Trainer Franky Van Hoecke
Franky heeft in het begin van zijn loopbaan gewerkt als personeelsverantwoordelijke in een KMO. Daarna heeft hij de overstap gemaakt naar Volvo Cars Gent waar hij mee vorm gegeven heeft aan werken in teams binnen productie, en leidinggevenden heeft opgeleid en gecoacht naar een meer participatieve leiderschapsstijl.
Sinds 2008 werkt Franky als zelfstandig trainer-consultant voor zowel grote als kleine bedrijven en organisaties. Hij werkt vooral rond leiderschap, communicatie en teamwork.
Zijn aanpak: praktijkgericht, gebaseerd op reële cases van de deelnemers, simulatie-oefeningen, werken met best practices en concrete handvaten.
