o2o: al meer dan 100.000 werknemers op de fiets in tien jaar tijd

Als ceo van o2o Bicycle Leasing maakt Geert fietsleasing eenvoudig voor werkgevers en werknemers. 

Tekst Jolyn De Baets - foto Nathalie Dolmans

Van underdog naar marktleider

Toen o2o in 2016 van start ging, was het bedrijf niet de enige speler in fietsleasing. Toch groeide de scale-up in tien jaar tijd uit tot marktleider. Volgens ceo Geert De Rycke lag de focus van bij de start op het bouwen van sterke fundamenten.

De eerste jaren investeerde o2o volop in een schaalbaar platform, intuïtieve tools en sterke processen. “We wilden iets bouwen dat niet alleen werkte voor één gebruiker, maar ook schaalbaar bleef voor tienduizenden o2o-fietsers en bedrijven”, zegt Geert.

Terwijl andere spelers vooral focusten op marktaandeel, werkte o2o stap voor stap verder aan een sterk en schaalbaar product. Toen het bedrijf ook sterker begon in te zetten op marketing en sales, ging de groei snel. Omdat de fundamenten al stevig stonden, kon o2o snel opschalen zonder in te boeten op gebruiksgemak of klantenervaring.

In de afgelopen vijf jaar vertienvoudigde de actieve fietsvloot: van ongeveer 6.000 leasefietsen in 2021 naar meer dan 60.000 actieve o2o-fietsers vandaag.

Vandaag telt o2o zo’n 110 medewerkers en kunnen meer dan 600.000 werknemers via hun werkgever een fiets leasen. Tegen 2030 wil het bedrijf groeien naar 100.000 actieve leasefietsen op de baan.

Eenvoud als strategische keuze

Gebruiksgemak vormt vandaag nog altijd de grootste onderscheidende factor van o2o. Het bedrijf maakt fietsleasing zo eenvoudig mogelijk voor werkgevers, hr-teams, o2o-fietsers én fietshandelaars.

Dat vertaalt zich onder meer in gegarandeerd correcte loonruilberekeningen, automatische payrollkoppelingen en intuïtieve tools waarmee bedrijven hun fietsplannen eenvoudig beheren. Werkgevers kunnen medewerkers vlot onboarden via selfservice-oplossingen, terwijl fietsers zelf kiezen hoe ze hun fiets bestellen: via een lokale fietshandelaar, de eigen webshop van o2o of online merken.
Daarnaast omvat het aanbod ook onderhoud, herstellingen, verzekeringen en pechbijstand. “We willen alle drempels wegnemen zodat mensen effectief voor de fiets kiezen”, zegt Geert.

Ook ondersteuning speelt daarin een belangrijke rol. Via infosessies, testevents, fietskaravanen en persoonlijke begeleiding helpt o2o bedrijven om medewerkers warm te maken voor fietsleasing en duurzaam woon-werkverkeer. o2o denkt daarbij actief mee met bedrijven over hoe ze meer medewerkers op de fiets krijgen.

Maar fietsleasing eenvoudig maken zit soms ook in dingen waar je bij fietsleasing niet meteen aan denkt. Zo is o2o sectorpionier in dataveiligheid. "We hebben een ISO 27001-certificaat, dat is dé Europese standaard voor informatiebeveiliging. Zo behoeden we onze klanten voor datalekken en besparen we ze kopzorgen."   

Groei meten in mensen op de fiets

Waar o2o het meest trots op is? Niet alleen op de groei van het bedrijf, maar vooral op de impact ervan. “Wij meten ons succes niet in omzet, maar in mensen op de fiets”, zegt Geert.

Die missie leeft ook intern sterk. Medewerkers geloven volgens o2o oprecht in de impact van duurzamere mobiliteit en springen voor elkaar in waar nodig. Het bedrijf zet sterk in op vertrouwen, kennisdeling en persoonlijke groei.

o2o is sectorpionier in dataveiligheid en gegevensbescherming.

Think Bicycle First

Ook de komende jaren blijft o2o inzetten op dezelfde missie: zoveel mogelijk drempels wegnemen zodat meer mensen voor de fiets kiezen.

Die ambitie gaat verder dan fietsleasing alleen. Samen met werkgevers, overheden en fietshandelaars wil o2o bouwen aan duurzamere mobiliteit, betere fietsinfrastructuur en meer verkeersveiligheid

Volgens o2o is die ambitie niet onrealistisch. Meer werkgevers zetten vandaag in op duurzame mobiliteit, welzijn en employer branding.

“Onze visie voor de toekomst is dat mensen bij een verplaatsing automatisch eerst aan de fiets denken”, besluit Geert. “Voor de hele rit of als deel van hun traject. Think Bicycle First.”