In het Gentse havengebied moeten bedrijven dag en nacht blijven functioneren. Veiligheid, continuïteit en snel reageren op onverwachte situaties zijn er essentieel. ATALIAN Global Services biedt havenbedrijven daarom niet alleen uitvoerende medewerkers, maar ook de kennis, opleiding en organisatie om opdrachten veilig en efficiënt uit te voeren.
Marc Boeykens, CEO - Erwin De Sadeleer, Division Manager - Alexandria Tas, Sales Manager Oost & West-Vlaanderen
Tekst Werner Claeys - foto Nathalie Dolmans
Voor elke opdracht bepaalt ATALIAN welke competenties, opleidingen, toegangsbadges en certificaten nodig zijn. Medewerkers worden geselecteerd en krijgen instructies voor de locatie. “Veiligheid is in een havenomgeving geen afzonderlijk aandachtspunt, maar de basis van iedere opdracht”, zegt Marc Boeykens, CEO van ATALIAN Belux. “Voor elke taak moet het juiste profiel, met de juiste opleiding en de juiste ondersteuning, op de juiste plaats staan.”
In het Gentse beschikt ATALIAN over bijna duizend medewerkers en werkt het maximaal met eigen teams. Zo blijven kennis en ervaring binnen de organisatie en kan het bedrijf snel opschalen. Tijdens een shutdown kunnen gedurende enkele weken tien tot twintig bijkomende medewerkers nodig zijn. “We leveren geen losse capaciteit. Onze medewerkers brengen vakkennis, ervaring, begeleiding en de nodige middelen mee.”
Geïntegreerde facilitaire diensten
Cleaning vormt vaak het vertrekpunt van een langdurige samenwerking. Medewerkers die dagelijks op een site aanwezig zijn, leren de gebouwen, processen en veiligheidsregels kennen. Daardoor merken ze andere facilitaire behoeften sneller op. De dienstverlening kan worden uitgebreid met interne logistiek, afval- en voorraadbeheer, groenonderhoud, kleine herstellingen, catering, signalisatie en de verdeling van persoonlijke beschermingsmiddelen.
"Wij willen niet gewoon opdrachten uitvoeren. Door langdurig op een site aanwezig te zijn, begrijpen we de werking en herkennen we waar risico's of verbeterkansen ontstaan. Zo kunnen we proactief oplossingen voorstellen en verantwoordelijkheid opnemen voor het resultaat."
Transparante opvolging en aantoonbare resultaten
Via een digitaal openboeksysteem ziet de klant welke werkzaamheden zijn afgesproken, uitgevoerd en opgevolgd. Afwijkingen worden geregistreerd, corrigerende maatregelen toegewezen en de voortgang blijft zichtbaar. “We zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Maar we gaan nog een stap verder: we tonen ook aan wat uitgevoerd is, welke verbeteringen werden gerealiseerd en waar verdere actie nodig is. De meerwaarde van ATALIAN ligt daarmee niet alleen in het brede dienstenpakket. Ze ligt vooral in de combinatie van eigen mensen, gespecialiseerde kennis, lokale slagkracht en één duidelijke verantwoordelijkheid voor de klant.”
