Een onderhandeling hoeft niet altijd hard tegen hard te zijn! In deze opleiding leer je het meeste uit een onderhandeling te halen, zonder meteen compromissen te sluiten. Benieuwd? Hieronder lees je meer!
Onderhandelen, da's een kwestie van de juiste dingen te zeggen op de juiste manier (en het juiste moment). En de beste uitkomst? Die behaal je door precies te weten wat je tegenpartij wil. Met een goede kennis van communicatietechnieken speel je het onderhandelspel niet hard tegen hard, maar haal je een resultaat waar beide partijen tevreden mee zijn!
Serge Dal Bosco (LifeKompas) geeft al drie decennia training in sales- en communicatietechnieken. Zijn praktijkgerichte aanpak zorgt ervoor dat je meteen zicht krijgt op je eigen communicatiestijl en die kan bijsturen naar straffe onderhandelingstechnieken. Dit mag je verwachten:
Programma
|
Voor wie?
Iedereen die in aanraking komt met onderhandeling in sales: zaakvoerders en commerciële profielen, maar ook customer service of technische medewerkers. Onderhandelen zit verstopt in zowat elke job met klantencontact!
Ook interessant
B2B Growth Marketing: meer leads met minder kosten
Interne communicatie: de succesfactor voor jouw organisatie
