Skip to main content
Lerend netwerk - Managers service techniekers

Lerend netwerk - Managers service techniekers

Voka brengt managers/verantwoordelijken samen die een team van service techniekers aansturen. We wisselen ervaringen uit en bekijken praktijkvoorbeelden. En dat allemaal in een open, vertrouwelijke sfeer.

Programma   

Elkaar inspireren staat centraal en dit door maximale ervaringsuitwisseling onder de deelnemers. Verwacht u dus niet aan een éénrichtingsverhaal, maar wel aan een sterk netwerk waarin maximaal interactie zal zijn met andere bedrijven en boeiende sprekers. 

De deelnemers bepalen zelf de thema’s waarin ze zich verder willen ontwikkelen, zoals:

  • Leidinggeven & coachen van service techniekers: hoe doen we dit?
  • Het aanwerven, opleiden en motiveren van service techniekers
  • Storingen verhelpen en het uitvoeren van preventief onderhoud: afzonderlijke teams of werken we met allround service techniekers?
  • Onderhoud en service: een kostenpost of een manier om ons te onderscheiden?
  • Ouder wordende (of verouderde) installaties: een bedreiging of een opportuniteit? Hoe de installatie conditie in kaart brengen en opvolgen?
  • Hoe onderhoudsplannen opmaken en bijsturen? 
  • Budget- en beleidsplan voor onderhoud en service organisaties. Wat is de rol van onderhoud en service in het business model?
  • Hoe werkvoorbereiding & planning organiseren om de service techniekers maximaal te ondersteunen?
  • Beheer van wisselstukken: wat leggen we waar op stock?
  • Hoe meten we onze klantentevredenheid en hoe sturen we bij?
  • Industrie 4.0, gebruik van augmented reality, gebruik van drones & andere predictive technieken,… : nieuwe trends en technieken.

Doelgroep 

Direct leidinggevenden, die een team aansturen van service techniekers / service engineers / service monteurs / after sales.

Locaties

  • Opstart in de Voka Box - Lammerstraat 18 in Gent.
  • Nadien bij voorkeur bij de deelnemende bedrijven. Vooraf aan de sessie wordt tussen 12.30 u. & 14 u. vrijblijvend een rondleiding georganiseerd in het gastbedrijf.

Informatie en inschrijvingen

Nog vragen? Stuur een mailtje naar Nathalie Van de Kerchove of bel 09 266 14 43.

Adres

Voka Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen (Voka Box)
Lammerstraat 18
9000 Gent

Wanneer

Prijs

Voka-leden: € 790 (excl. btw)

Niet-leden: op aanvraag

Nog geen lid? Neem contact op met welkom@voka.be voor info over onze vele ledenvoordelen.

Extra info

Het is op dit moment niet mogelijk om te registreren voor deze activiteit.

Voorwaarden

10% korting voor een tweede deelnemer van hetzelfde bedrijf.

 

Voor deze activiteit kan u kmo-portefeuille aanvragen, indien u hiervoor in aanmerking komt. Ons registratienummer is DV.O105301. Registreer u nu op www.kmo-portefeuille.be

 

kmo-portefeuille

 

Hulp nodig?

Domestic Services
Banque de Luxembourg
Deloitte
ING
Logo Mensura
Proximus
SD Worx
BovaEnviro+
GutzandGlory
G4S
Soundfield
Jobat