Skip to main content
Logo Financieel, fiscaal & aankoop
  • Online

Debiteurenbeheer: klanten in nood

Onbetaalde facturen blijven een permanente zorg in het bedrijfsleven, zeker in crisistijd. De redenen waarom een klant laat betaalt, zijn zeer divers: financiële problemen, moedwil, klachten, eigen betaaltermijn …  Correct reageren op al deze ‘argumenten’ is niet altijd evident.

Tijdens deze opleiding schetsen we het belang van goed betaalgedrag en nadien gaan we op een zeer praktijkgerichte manier aan de slag.  We verpakken het financiële doel in een  commercieel, klantvriendelijk kleedje. Gevolg: jouw klant betaalt én wil klant blijven. Vaak realiseert hij nog meer omzet dan voordien. 

Programma

De consument

  • Van budgetbegeleiding tot collectieve schuldenregeling

De onderneming

  • De gerechtelijke reorganisatie
  • Het faillissement

Welke externe acties zijn mogelijk?

  • Minnelijk of juridisch
  • Bemiddeling of arbitrage
  • Hoe de IOS- procedure gebruiken?

Didactische aanpak

Het wordt een interactieve training waarbij we diverse policies en werkwijzen bespreken. De combinatie van theorie en praktijk met eenvoudige handvaten zodat de inhoud zeker blijft plakken.

Praktisch

  • De workshop zal online doorgaan. Om deel te nemen, heb je enkel een goede internetverbinding nodig.
  • Interactiviteit is gegarandeerd, al jouw vragen kan je stellen via Q&A of chat.

Doelgroep
Iedereen die begaan is met correct betaalgedrag van klanten

Jouw trainer
Marleen Miechielsen, ervaren trainer, expert timemanagement, debiteurenbeheer en communicatie,  zaakvoerder M.T.C. bvba

Wens je ook graag het vervolg op deze sessie te volgen, schrijf je dan in via onderstaande links: 

Deel 3: Telefonisch invorderen (Di 2 maart: 9.00 - 12.00)
Deel 4: Rappelbrieven (Di 23 maart 9.00 - 12.00)

Ontdek hier het volledige opleidingsaanbod.

Wanneer

Prijs

Leden:
€ 180 Excl. BTW

Niet-leden:
€ 270 Excl. BTW

Klik hier voor meer info over jouw ledenvoordelen

Extra info

Het is op dit moment niet mogelijk om te registreren voor deze activiteit.

Voorwaarden

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

KMO-portefeuille
Bespaar tot 30% op jouw deelnameprijs. Het projectbedrag is €180/leden en €270/niet-leden.  Indien je inschreef t.e.m. 22/1 is het projectbedrag als lid van Voka  € 162.  De aanvraag dient te gebeuren ten laatste 14 kalenderdagen na aanvang van de opleiding. Ons registratienummer is DV.O104982. Je kan hiervoor 3 opleidingsuren ingeven.
Meer info: www.kmo-portefeuille.be

Annulatievoorwaarden:
Annulering van jouw inschrijving is, uitsluitend schriftelijk (per e-mail), mogelijk tot 5 werkdagen voor het begin van het seminarie. Vanaf  5 werkdagen blijft bij annulering het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd. Jouw plaats mag echter altijd door een collega worden ingenomen.

Meer info
kameracademie.mk@voka.be
Tel 015/45.10.20

ING
Logo Mensura
Proximus
SD  Worx
Deloitte Private
pfl