“Velen hebben de neiging onze rol te onderschatten”
De facilitymanager is de stille regisseur achter een vlot draaiende organisatie: onzichtbaar wanneer alles vlot loopt, oplossend aanwezig zodra er iets hapert. Voor deze uitdagende functie organiseert Voka voor het eerst een Lerend Netwerk Facility, met Frederic Beyens (Kortrijk Xpo) als mentor. “Dit initiatief komt als geroepen om op lokaal niveau collega’s met elkaar in contact te brengen.”
Frederic Beyens is marketeer van opleiding. In het begin van zijn carrière deed hij in die functie ook wat ervaring op, tot hij aan de leiding kwam van een contactcenter dat naar het kantorencomplex 3Square in Zwijnaarde verhuisde.
“De eigenaar vroeg of ik het zag zitten om het gebouwbeheer van die site voor mijn rekening te nemen. Ik volgde daarvoor een specifieke opleiding bij Odisee en heb me dan voluit in die rol gesmeten via mijn eigen vennootschap Frecilities. Dat deed ik eerst voor 3Square, later voor de diverse sites van een verzekeringsmakelaar en ook voor Waregem Business Park. Toen Kortrijk Xpo in 2019 op zoek ging naar een opvolger voor hun pensioengerechtigde facilitymanager, heb ik me daar als Kortrijkzaan graag voor geëngageerd. Ik combineer deze functie met die van preventieadviseur en werk nu weer voltijds in loondienst.”
Onderhoud en netheid
Kort nadat Frederic aan de slag ging, brak de coronapandemie uit. “Dat was eigenlijk een geluk bij een ongeluk. Er mochten geen beurzen doorgaan, maar dat gaf me de kans de gebouwen te leren kennen als mijn broekzak en een duidelijk plan met dringende prioriteiten voor renovaties en andere investeringen op te stellen. Facilitymanagement is behoorlijk uitdagend, maar het geeft veel voldoening: je ziet op korte tijd het effect van je inspanningen. Mijn 3 prioriteiten zijn netheid, (preventief) onderhoud en continue verbetering. Zo is het een grote stap voorwaarts dat we aspecten zoals muziek, klimatisatie en verlichting volledig via de smartphone kunnen aansturen. Tegelijk moeten we onze gebouwen zo duurzaam mogelijk maken en mogen die groene investeringen ons geen concurrentienadeel bezorgen. De eeuwige balans tussen ecologie en rendement is geen sinecure.”
Vanuit zijn rijke ervaring als facilitymanager fungeert Frederic straks als mentor van het Lerend Netwerk Facility. “Ik kijk ernaar uit om op lokaal niveau te kunnen sparren met collega’s en als klankbord op te treden. Het is de bedoeling vrij thematisch te werken, omdat facilitymanagement ook zoveel omvat: van schoonmaak en koffie tot en met afval- en energiebeheer. Velen onderschatten onze rol nog, terwijl ze zo belangrijk is. Zo zou het eigenlijk logisch zijn dat we bij geplande renovaties al een stem hebben in het overleg met de architect, zodat die ook sneller aan praktische zaken denkt. Ik heb het bij een vorige werkgever ooit meegemaakt dat we alpinisten moesten inhuren om ramen te poetsen, omdat de gevel volledig door water was omringd (lacht). Esthetiek alleen is niet alles”, besluit Frederic.
Over het Lerend Netwerk Facility Managers
Vraag jij je ook soms af: hoe pakken andere bedrijven dit aan? Je bent niet alleen. De uitdagingen op je werkvloer lijken misschien uniek voor jouw organisatie, maar dankzij het Lerend Netwerk weten we dat ze vaak herkenbaar zijn voor veel andere bedrijven. In plaats van zelf het wiel opnieuw uit te vinden, krijg je de kans om via het Lerend Netwerk praktische tips te verkrijgen van collega-leidinggevenden van andere bedrijven.
