“Ons vak kun je op school niet leren”
7 jaar na de start zet VMatic uit Hooglede de groei verder. Nu al nemen industriële bedrijven de helft van het klantenbestand in, van de lokale schrijnwerker tot grote diepvriesspelers. “Maar we hebben ook speciale klanten, zoals de gevangenis in Haren. Het is nergens zo nodig als daar dat de poorten dicht blijven”, lacht Tim Vanderhaeghen.
Met een diploma elektromechanica op zak en een korte eerste werkervaring, kwam Tim Vanderhaeghen via een interimjob in de poortenbranche terecht. “Het is een virus dat mij van in het begin gebeten heeft. Ik deed service en plaatsingen voor een bedrijf uit Liedekerke en was daarna verantwoordelijk voor de opstart van de productie van sectionaalpoorten voor particulieren in een bedrijf in Vichte. Toen was ik al bezig in bijberoep, maar de extreem lange werkdagen en 7/7 actief zijn waren niet houdbaar. In 2018 waagde ik de sprong, eerst vanuit een gehuurde landbouwhangar, later vanuit een huurpand met showroom in Roeselare. Sinds een jaar zitten we heel zichtbaar langs de Ieperstraat in Hooglede. Ons team bestaat uit mezelf, mijn vrouw Lynn voor de administratieve kant en de payroll, en 2 ervaren technici.”
“VMatic heeft een eigen poortenmerk, maar omdat ik mij verdiept heb in alle types, doen we service voor alle merken. We combineren dat met ons zusterbedrijf Doorstore, een webshop groothandel met de meest courante onderdelen van ieder merk. We kunnen dus heel snel schakelen. Bij een defect is de poort binnen de 24 uur hersteld, en dat is belangrijk voor de industrie. Stel dat in een diepvriesbedrijf een poort wordt uitgereden, is ’s nachts een technicus sturen een stuk goedkoper dan de hele nacht de diepvriezer extra hard laten draaien. Met VMatic leveren we uiteenlopende zaken: schuifpoorten, sectionaalpoorten, snelpoorten voor onder meer de voedingsindustrie en loopdeuren. Maar in de nieuwe Delhaize in Lichtervelde bijvoorbeeld voorzagen we ook de laadbrug, slagbomen en een dockshelter. Dat klanten bij ons één aanspreekpunt vinden, met een kleine equipe die heel persoonlijk werkt, doet hen soms terugkeren van de grote spelers waar ze maar een deel van het gamma kunnen vinden en vaak langer moeten wachten bij defecten of voor de plaatsing van iets nieuws.”
We hebben een eigen poortenmerk, maar omdat ik mij verdiept heb in alle types, doen we service voor alle merken.
Tim Vanderhaeghen
Gevangenis
“Speciaal is toch wel de gevangenis in Haren. We hebben een service- en onderhoudscontract voor 24 jaar. De reden dat we voor hen mogen werken, is dat we dus aan alle types poorten kunnen werken, inclusief de poorten die in de werkplaatsen van de overheid op maat en merkloos zijn gemaakt. We hebben ons erin verdiept om al die onderdelen te leren kennen. We zijn er trots op dat ze bij ons zijn geraakt. Als kleine speler vinden we een professionele uitstraling heel belangrijk. Zo hanteren we bij onderhoud een checklist met 27 punten, en dat zien ze in de gevangenis natuurlijk ook. In de toekomst willen we graag verder groeien, tot maximum een team van 10. Maar medewerkers vinden, is niet makkelijk. Je moet eerst de stiel leren kennen voordat je ziet hoe leuk die eigenlijk is, want ons vak kun je op school niet leren. Wie openstaat voor flexibiliteit en afwisseling, is bij ons aan het juiste adres.”
