Agressie en conflicten op de werkvloer zijn vaak subtiel en onuitgesproken, maar hun impact is groot. In diverse teams kunnen kleine spanningen snel escaleren wanneer signalen niet herkend of benoemd worden. Deze opleiding geeft je inzicht in hoe agressie ontstaat, hoe je vroege signalen herkent en hoe je op een professionele manier grenzen stelt. Zo bouw je aan een veilige, inclusieve aanspreekcultuur waarin samenwerking en respect centraal staan.
Agressie en conflicten op de werkvloer zijn soms subtiel en onuitgesproken en nu en dan juist groot en overweldigend. De impact is hoe dan ook aanzienlijk. In teams waar mensen met verschillende achtergronden, leeftijden, functies en communicatiestijlen samenwerken, is spanning onvermijdelijk. Een zekere mate van creatieve spanning is eigenlijk ook heel productief. Tegelijkertijd wil je voorkomen dat mensen elkaar (onbewust) kwetsen, dat spanning ondraaglijk wordt of verlamt, dat het conflict en uitval veroorzaakt.
In divers samengestelde teams is het vroegtijdig herkennen van spanningssignalen die niet meer productief zijn niet altijd makkelijk - omdat iedere stem een eigen kleur heeft, een eigen nadruk meebrengt, en een eigen verhaal vertelt. Deze interactieve infosessie biedt je enkele brillen waardoor je conflictgedrag in haar diverse verschijningsvormen kan bekijken. Zo leer je vroegtijdig te herkennen wat aandacht nodig heeft en hoe je ook kan begrenzen. Hiermee ondersteunen we je bij het bouwen aan een veilige, inclusieve aanspreekcultuur waarin samenwerking en respect centraal staan.
In deze interactieve infosessie:
• Ervaar je hoe het is om deel te nemen aan een meerstemmige, interactieve en tegelijkertijd begrensde ruimte; en waarom je hierin zou willen investeren - zelfs binnen een korte tijdsspanne
• Leer je een verscheidenheid aan stemmen te herkennen en te plaatsen
• Krijg je de ruimte om micro-signalen rond spanning en agressie in je eigen organisatie te koppelen aan de brillen en kaders die we aanreiken
• Kan je sparren met collega’s en de begeleider over je eigen context. Wat vraagt je aandacht, hoe kader je de stemmen die om aandacht vragen? Hoe kan je die beter beluisteren en ook begrenzen vanuit jouw rol - ook wanneer je weinig tijd hebt. Wie binnen het bedrijf is nog meer aan zet?
Over de spreker
Nele De Meyer, IHearYou
Nele is cultureel antropoloog, dialoogbegeleider en erkend bemiddelaar op de werkvloer met ruime ervaring in het begeleiden van familiebedrijven tot multinationals in verschillende sectoren. Haar expertise: in meervoudig complexe en spannende situaties patronen zichtbaar maken en mensen uitnodigen in hun sterkte te gaan staan om mee beweging te maken. Nele werkt op een voor hen passende manier met managementteams, bedienden en arbeiders. Als zelfstandige zet ze sterk in op verantwoord en duurzaam ondernemerschap.
Met de steun van
