HR vandaag en morgen: balans tussen hard en zacht

Hilde Lemmens werkte vele jaren in bedrijven waar ze verschillende rollen opnam en doorgroeide tot  het top-level. In 2014 startte Hilde haar eigen zaak op: Chapter 4, als 4e hoofdstuk in haar carrière. Vandaag faciliteren Hilde en haar team de samenwerking tussen leiders, teams en organisaties door mensen in hun kracht te zetten. Dankzij haar bagage uit het bedrijfsleven begrijpt ze maar al te goed de complexiteit en thema’s waarmee managers vandaag te maken krijgen. In haar sessies schetst Hilde het theoretische kader en gaat ze snel over op de praktijk: hoe kan je dit inzicht morgen al toepassen in je job? Er is ook heel wat ruimte voor interactie en ervaringen uitwisselen, want hr-managers leren heel wat van elkaar.

Grote tendensen in hr

Als we Hilde vragen naar de grote tendensen in hr vandaag, stelt ze vast dat men er op topniveau meer en meer van bewust is dat de organisatiecultuur een impact heeft op de resultaten van een bedrijf. Als tweede tendens noemt Hilde diversiteit en inclusie in de brede zin. “Wist je dat er in sommige bedrijven vijf verschillende generaties aan het werk zijn? Die hebben elk een andere kijk op leven en (samen)werken.” Het derde issue is: hoe bewaar je de balans tussen het harde rendement met strakke processen, systemen en cijfers aan de ene kant en de zachte, de menselijke kant? Dit gaat over zaken als: hoe bouw je een hecht team? Hoe zorg je voor meer inclusie op de werkvloer? Hoe kan je medewerkers het gevoel geven dat ze een waardevolle bijdrage leveren? “Het komt erop aan de juiste balans te vinden tussen hard en zacht. Daarin schuilt het succes van duurzame organisaties. Kijk dus verder dan het rendement, wij spreken liever van rendemenst®. Voor elk van deze tendensen rijst de vraag: hoe kunnen we daarmee aan de slag, hoe gaan we dat concreet aanpakken?” Met de antwoorden challenget en inspireert Hilde de deelnemers tijdens haar sessies.
 

Elkaar wederzijds challengen

Hilde: “Ik doe dit heel graag. In gesprek gaan en daarbij een toegevoegde waarde kunnen bieden, geeft veel voldoening. Altijd mooi is de wisselwerking tijdens zo’n traject. De inspiratie en uitdaging zijn wederzijds. De deelnemende hr-managers zorgen ervoor dat ik goed ingetuned blijf met de noden van de markt. En mijn sessies kan ik in die zin laten evolueren. Blijven ontwikkelen, groeien en leren is iets dat ik altijd hoog in het vaandel draag.”

3 praktische tips voor hr-managers

▶ Zorg voor een heldere strategie voor je bedrijf en je hr-beleid. Dan kan je je beleid hierop afstemmen. Zo’n strategie uitstippelen en ernaar handelen is iets dat je niet alleen kan, je hebt ook het engagement van de andere managers rond de tafel nodig. 
▶ Er gaat veel aandacht naar employer branding. Mijn tip is: kijk eerst naar je organisatiecultuur. Klopt deze met wat je bijvoorbeeld in je vacatures aanprijst? Is dat niet het geval, dan staat de achterdeur open: nieuwe medewerkers kunnen dan snel weer weg zijn.
▶ Omring je met experts, die je rol versterken. Dat kunnen ook externe mensen zijn. Er is internationaal zoveel nuttige info voorhanden. Je hoeft het niet alleen te doen.