Overslaan en naar de inhoud gaan

Als management assistant ben jij de stille kracht achter beslissingen. Jij schakelt voortdurend tussen strategische prioriteit en dringendheid, bewaakt het overzicht en ziet problemen (en oplossingen!) al van mijlenver aankomen. 

Maar: wie zorgt er voor jouw inspiratie en professionele groei? 

Dé inspiratiedag voor management assistants

Tijdens onze Management Assistant Day profiteer je met andere managementassistenten uit Antwerpen en het Waasland van inspiratie en verbinding. Want af en toe eens over het muurtje kijken is altijd interessant. Hebben je collega's dezelfde uitdagingen? Hoe gaan zij om met veranderende manieren van werken? 

Deze inspiratiedag geeft je inzichten uit brandend actuele keynotes én pik je nieuwe skills mee in onze praktische workshops. Kennismaken en contacten leggen met collega's uit andere bedrijven staat ook op de agenda. Want de beste tips, die krijg je natuurlijk van professionals die jouw realiteit als geen ander kennen. 

Wat staat er voor je klaar?

  • Inspirerende keynotes
  • Praktische workshops
  • Kennismaken met collega's uit je regio 
  • Een goedgevulde goodiebag met leuke voordelen
  • Een lekkere lunch en netwerkreceptie

Ontdek hieronder het programma van de Management Assistant Day, schrijf als de bliksem in en laat jezelf in de professionele watten leggen op 4 december!

Programma Management Assistant Day

Vanaf 9.00 uurOnthaal met koffie
10.00 uurVerwelkoming en aftrap Management Assistant Day door Voka Antwerpen-Waasland
10.15 uur 

Plenaire keynote

AI: praktische tools voor MA's

Door Ann Dhondt

Hoe kan artificiële intelligentie het werk van een management assistant efficiënter, slimmer en aangenamer maken? Tijdens deze inspiratiesessie neemt Ann Dhondt je mee in de wereld van AI en toont ze hoe je vandaag al eenvoudige AI-tools kunt inzetten om tijd te winnen en je impact te vergroten.ann dhont

  • De basis van AI: wat is het en hoe werkt het?
  • Slimmer e-mails schrijven en samenvatten
  • Notulen en actiepunten automatisch genereren uit vergaderingen
  • Efficiënter plannen en organiseren met AI-assistenten
  • Presentaties, rapporten en documenten sneller opmaken
  • Praktische voorbeelden van Copilot, ChatGPT en andere AI-tools
  • Tips om AI veilig, kritisch en verantwoord te gebruiken
11.30 uur

Workshop deel I - je volgt een van deze workshops

Communicatie onder druk

Marleen Miechielsen (MTC)

Van reactie naar regie: in deze sessie leer je hoe je helder, doelgericht en met impact communiceert, zodat je sneller resultaat bereikt in je dagelijkse werk. Ook wanneer je in een stressvolle situatie zit.

  • Je leert communicatie onder stress en te hoge werkdruk herkennen bij je collega's, leidinggevenden en jezelf
  • Rust: je leert communicatietechnieken inzetten om professioneel te blijven onder druk
  • Regie: effectief omgaan met lastige gesprekken, kritische vragen en onverwachte situaties
  • Resultaat: helder, assertief en verbindend communiceren met praktische technieken

    Marleen Miechielsen

Zakelijke etiquette als geheime kracht van de Management Assistant

Isabelle Coppens (Gracious Manners)

Gezichten vastgelijmd aan een smartphone of digitale meetings: de persoonlijke touch van een management assistent maakt vandaag meer dan ooit het verschil. Deze inspiratiesessie werpt een licht op warme omgangsvormen anno 2026.

  • Basis van etiquette 
  • Communicatie via e-mail, telefoon
  • Meetings in fysieke, online en hybride vorm
  • Gastvrijheid en verwelkomingen
  • Professioneel voorkomen

isabelle coppens

12.30 uurLunch en kennismaking met collega-MA's
14.00 uur

Workshop deel II - je volgt een van deze workshops

Zakelijke etiquette als geheime kracht van de Management Assistant

Isabelle Coppens (Gracious Manners)

Zie workshops deel I

Communicatie onder druk

Marleen Miechielsen (MTC)

Zie workshops deel I

15.15 uur

Plenaire sessie

De sleutel tot een positieve mindset

Gina Peeters

Een positieve mindset is geen aangeboren talent, maar een vaardigheid die je kunt ontwikkelen. Tijdens deze inspirerende sessie ontdek je hoe je bewuster omgaat met stress, uitdagingen en negatieve denkpatronen. Welkom in de wondere wereld van de positieve denkers!gina peeters

  • Kraak je brein: van stressbrein naar positivo met de juiste denksleutels
  • Maak je interne dialoog milder en oplossingsgericht
  • Realistische keuzes voor mentale veerkracht
16.00 uurNetwerkreceptie
17.00 uurVoorziene einde

 

 

Zien we jou op de Management Assistant Day? Wij hopen alvast van wel. Schrijf nu in. 

Maak kennis met onze experts

Deze trainers en experts staan voor je klaar om de Management Assistant Day vorm te geven.

Ann Dhont (HANNDS'ON)
ann dhontAnn Dhondt (HANNDS'ON) helpt organisaties om de mogelijkheden van AI concreet te vertalen naar hun dagelijkse werking. Met haar praktijkgerichte aanpak toont ze hoe artificiële intelligentie processen kan optimaliseren, tijd kan besparen en betere beslissingen ondersteunt. Geen complexe theorie, maar direct toepasbare inzichten waarmee je meteen aan de slag kan.
Marleen Miechielsen (MTC)
marleen miechielsenMarleen Miechielsen is een ervaren trainer en coach met heel wat praktijkervaring in het begeleiden van professionals en organisaties. Ze combineert een sterke achtergrond in communicatie met jarenlange ervaring in het bedrijfsleven, waardoor ze perfect begrijpt wat werkt in de praktijk. 
Haar aanpak is hands-on en resultaatgericht: deelnemers krijgen concrete tools en technieken die meteen toepasbaar zijn in hun dagelijkse werk. Daarbij staat interactie centraal, met ruimte voor eigen cases en directe feedback. 
Deelnemers waarderen haar heldere stijl, persoonlijke betrokkenheid en het evenwicht tussen theorie en praktijk, waardoor inzichten niet alleen duidelijk zijn, maar ook echt blijven hangen en impact hebben.
Isabelle Coppens (Gracious Manners)
isabelle coppens

Isabelle Coppens is oprichtster en het kloppend hart van Gracious Manners, gespecialiseerd in etiquette, wellevendheid en omgangsvormen.

Afgestudeerd als burgerlijk ingenieur bouwkunde aan de KU Leuven en met een diploma General Management van de Vlerick Business School op zak, deed ze meer dan 15 jaar ervaring op in de bedrijfswereld. Die ervaring combineert ze intussen met haar grote passie voor etiquette en gastvrijheid, waardoor ze een unieke en praktische kijk biedt op de kracht van correcte professionele omgangsvormen. Ze volgde hiervoor bijkomende opleidingen aan o.a. de International Etiquette & Protocol Academy of London, de University of Glasgow, The UK Tea Academy, Protocolbureau en hier in België aan de School for Butlers & Hospitality, waar zij ook etiquette doceert. Ze is een veelgevraagd expert in de media. Ze is ook auteur van de bij Lannoo verschenen boeken “De kunst van etiquette” (2023) en “Etiquette op het werk” (2024).

Gina Peeters
gina peetersGina Peeters is coach, trainer, spreker en auteur, gespecialiseerd in Positieve Intelligentie (PQ), energiemanagement en mentale weerbaarheid. Als expert in Positieve Intelligentie helpt ze mensen en organisaties om negatieve denkpatronen te doorbreken en met meer rust, focus en energie in het leven te staan. Ze is auteur van de bestseller Positieve Intelligentie en staat bekend om haar inspirerende, praktijkgerichte aanpak die wetenschappelijke inzichten vertaalt naar direct toepasbare technieken.

Contactpersonen

Evy Gordts

Adviseur Groeibedrijven

Chloë Verlinden

Coördinator opleidingen en lerende netwerken

Adres

Kantoor Antwerpen
Markgravestraat 12
2000 Antwerpen

Wanneer

Prijs

€450 (excl. 21% btw)

Exclusief toegankelijk voor leden van Voka. Toch graag deelnemen? Vraag hier je offerte voor lidmaatschap aan.

Kmo-portefeuille van toepassing, zie voorwaarden.

Voorwaarden

Annuleren 
Annuleren kan enkel schriftelijk tot en met 7 dagen voor aanvang. Nadien blijft het volledige bedrag van de factuur verschuldigd. Een ingeschreven deelnemer mag zich wel door een andere persoon laten vervangen. De Kamer behoudt zich het recht de activiteit te annuleren indien, ondanks alle inspanningen, de omstandigheden ons ertoe dwingen. Het volledige inschrijvingsgeld wordt dan teruggestort.

Kmo-portefeuille
Recupereer een deel van je opleidingskosten via de kmo-portefeuille. De aanvraag moet ten laatste twee weken na de start van de opleiding gebeuren op www.kmo-portefeuille.be. Indien je beroep doet op de kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen.
Benodigde informatie kmo-portefeuille
Het registratienummer van Voka – Kamer van Koophandel Antwerpen-Waasland: DV.O104083.
Type dienstverlening: Management Assistant Day 2026
Datum inschrijving: 4 december 2026
Projectbedrag: €450 voor leden
Aantal opleidingsuren: 8
Thema: Beroepsspecifieke competenties

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Contactpersonen

Evy Gordts

Adviseur Groeibedrijven

Chloë Verlinden

Coördinator opleidingen en lerende netwerken

Adres

Kantoor Antwerpen
Markgravestraat 12
2000 Antwerpen

Wanneer

Prijs

€450 (excl. 21% btw)

Exclusief toegankelijk voor leden van Voka. Toch graag deelnemen? Vraag hier je offerte voor lidmaatschap aan.

Kmo-portefeuille van toepassing, zie voorwaarden.

Voorwaarden

Annuleren 
Annuleren kan enkel schriftelijk tot en met 7 dagen voor aanvang. Nadien blijft het volledige bedrag van de factuur verschuldigd. Een ingeschreven deelnemer mag zich wel door een andere persoon laten vervangen. De Kamer behoudt zich het recht de activiteit te annuleren indien, ondanks alle inspanningen, de omstandigheden ons ertoe dwingen. Het volledige inschrijvingsgeld wordt dan teruggestort.

Kmo-portefeuille
Recupereer een deel van je opleidingskosten via de kmo-portefeuille. De aanvraag moet ten laatste twee weken na de start van de opleiding gebeuren op www.kmo-portefeuille.be. Indien je beroep doet op de kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen.
Benodigde informatie kmo-portefeuille
Het registratienummer van Voka – Kamer van Koophandel Antwerpen-Waasland: DV.O104083.
Type dienstverlening: Management Assistant Day 2026
Datum inschrijving: 4 december 2026
Projectbedrag: €450 voor leden
Aantal opleidingsuren: 8
Thema: Beroepsspecifieke competenties

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Vleemo
Deloitte
Econopolis
Fightclub
GSJ Advocaten
ING
Mensura
Proximus
Recrewtment
SDM Corporate Finance Group
SDWorx
Tormans
Waasland Automotive