Ben je sinds kort verantwoordelijk voor kwaliteitsmanagement of heb je al enkele jaren ervaring hierin maar wil je graag nog meer kennis opdoen? Dan is dit Lab+ rond de basisprincipes van een sterk kwaliteitsmanagement een aanrader. Tijdens 5 sessies gaan we dieper in op thema's zoals klachtenbehandeling, het meten van de productie(machines) of het bijsturen van het huidige kwaliteitsproces. Daarnaast kan je ook ervaringen uitwisselen met de spreker en collega-kwaliteitsmanagers.
Tijdens deze 5 sessies maak je kennis met de basisprincipes van een sterk kwaliteitsmanagement. In elke sessie gaan we in op een bepaald aspect van kwaliteitsmanagement, van het meten, monitoren en verbeteren van het huidige management tot het uitrollen van nieuwe kwaliteitsprocedures gebaseerd op gekende kwaliteitstheorieën.
Daarnaast kijken we ook hoe je dit kwaliteitsmanagement binnen je onderneming kan 'verkopen', zowel naar de directie toe als op de werkvloer. We stellen samen actiepunten op die je ook al eens in de praktijk kan uitproberen. Na elke sessie ontvang je hierop waardevolle feedback van de spreker en deelnemers.
Na de 5 sessies beschik je over een sterke kennis rond kwaliteitsmanagement die je makkelijk naar de werkvloer kan vertalen.
Programma
- De nieuwste generatie kwaliteitsmanagementsystemen met High Level Structure (contextanalyse)
- De interne marketing van kwaliteitsmanagement: hoe krijg je iedereen mee?
- Het monitoren, meten, analyseren en verbeteren op vlak van product/dienst, proces, systeem en context/stakeholders
- Kwaliteitsbeleid en vertaling naar verschillende processen
- Procesbeheersing en procesverbetering
Spreker
Stijn Mahieu, CEO van Forma BV, heeft meer dan 15 jaar ervaring in het implementeren van kwaliteitsmanagementsystemen in een brede range van sectoren en bedrijven, van kleine kmo’s tot grote multi-site ondernemingen.
Voor wie?
Deze basisopleiding is bedoeld voor kwaliteitsverantwoordelijken die nieuw zijn in deze functie of die graag hun kennis willen verbreden.
