Skip to main content
Upselling en cross-selling

Upselling en cross-selling

Wist je dat 20% van jouw klanten 80% van jouw business genereren? Daarom is het belangrijk deze klantengroep op een professionele en efficiënte manier te managen. 

Upselling en crossselling zijn twee strategieën die je daarbij helpen. Hoe slaag je erin jouw bestaande klanten extra producten aan te reiken die een meerwaarde bieden? In deze sessie krijg je praktische tools en tips mee om je impact te verbeteren. Zo ben je met minimale inspanningen jouw concurrenten voor. 

Ben jij klaar om je huidige aanpak te perfectioneren en zo je salescijfer te verhogen? Schrijf je dan zeker in. 
 

Programma

Dit programma bestaat uit drie modules:

Module 1: 

  • Hoe goed ken ik mijn klanten? 
  • Businessstrategie van mijn klanten 
  • Beslissingsnemer en beslissingsproces 
  • Segmentatie en screening van je klantenportefeuille 

Module 2: 

  • Forecasting 
  • Upselling en crossselling 
  • Rebuying rate en customer loyalty 
  • Brickwalling en locking devices productmix 

Module 3: 

  • Doelstellingen 
  • KT en LT planning 
  • Effort management 
  • Accountplanning 
  • Een efficiënt accountplan 

Spreker

Peter Tans is een ervaren sales- en marketingmanager en oprichter van consultantbureau OBOX. Hij startte zijn carrière bij Deloitte & Touche, werkte bij grote bedrijven als Norgine Pharmaceuticals en Global Commercial, en reisde als salesexpert Europa rond.  

In samenwerking met

KMO-portefeuille

Contactpersoon

Katrien Deroey

Adviseur Levenslang Leren - KamerAcademie

Adres

Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant kantoor Vilvoorde
Medialaan 26
1800 Vilvoorde

Wanneer

Prijs

Voka-leden: 165 euro
Niet-leden: 290 euro
(excl. btw)

Voorwaarden

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

BVI
Made in Vlaams-Brabant
ING
Proximus
SD  Worx
Logo Premed
Logo Randstad