Een praktische workshop om communicatieobstakels binnen het projectteam te overwinnen
Eén derde van alle projecten faalt bij gebrek aan communicatie. Daarom is communicatie van cruciaal belang bij projectmatig werken.
Tijdens deze opleiding leer je de beste aanpak om informatie door te geven aan alle belanghebbenden en krijg je een antwoord op de volgende vragen: met wie moet ik communiceren, op welke manier en hoe vaak?
The 'P' in PM is as much about 'people' management as it is about 'project' management. - Cornelius Fichtner
Naast een theoretische inleiding zullen de praktijkgerichte sessies voornamelijk focussen op oplossingen van veelvoorkomende valkuilen inzake communicatie, ook met behulp van praktijkvoorbeelden. Vervolgens gaan we aan de hand van enkele interactieve workshops op zoek naar je persoonlijke valkuilen en groeimogelijkheden. We evalueren en veranderen onze manier van communiceren door veelvuldig te oefenen, zowel tijdens de sessies als op de werkplek. We werken een actieplan uit voor een eigen praktijkdoelstelling die we 1 op 1 zullen bespreken tijdens anderhalf uur personal coaching in de laatste sessie.
Lesopbouw
T= theorie
P= praktijk
Sessie 1: Inleiding, belang van communicatie
- Wat is communicatie? Wat is de rol van communicatie in project management? (T)
- Identificeren van stakeholders en welke interactie nodig is - Stakeholder analyse (P)
- Communicatievaardigheden en toepassingen (T+P)
- Tour de table: welke communicatie obstakels herken jij binnen je bedrijf? (P)
Sessie 2: Team collaboratie
- Hoe communiceer je met je teams? (T)
- Identificeer de vaardigheden van je teamleden en kies de beste aanpak (P)
- Hoe motiveer je je team? (P)
- Voorbeelden van miscommunicatie binnen teams (P)
Sessie 3: Communicatie met leidinggevenden, management, belanghebbenden en rapportering
- Formele communicatie (T)
- Wat is een communicatie plan? (T) Opstellen van een communicatie plan (P)
- Basis van rapportering (T+P)
Sessie 4: Scenarioworkshop & omgaan met conflicten
- Omgaan met verschillen (T)
- Constructief feedback geven (T+ P)
- Scenario workshop van voorbeelden les 1 (P)
- Communiceren projectafwijkingen (T+P)
Sessie 5:
- 1-op-1 personal coaching van elke deelnemer gedurende anderhalf uur
Trainer
Fanni Arvai van FA Projects & Consulting:
Na haar bachelor opleiding begon Fanni meteen in de transportwereld en een jaar later had ze al haar eigen bedrijf in transportexpeditie. In 2019 startte ze als Project Innovation Manager bij International Car Operators in de haven van Zeebrugge. In bijberoep begeleidt ze bedrijven inzake bedrijfs- en werkorganisatie, project en procesmanagement en administratie.
