Skip to main content
financien

Effectief debiteurenbeheer in de praktijk

In maar vier stappen naar een effectief debiteurenbeheer? Leer tijdens deze workshop op 2 februari 2021 hoe je optimaal omgaat met wanbetalers.

Maak je je zorgen over onbetaalde facturen? Begrijp je niet waarom klanten niet of laattijdig betalen?

In deze opleiding ontdek je het belang van goed betaalgedrag. Verder leer je wat de verschillende redenen zijn waarom een klant zijn factuur negeert (financiële problemen, moedwil, klachten, eigen betaaltermijn, ...) en hoe je correct reageert op al deze argumenten.

Je gaat op een praktijkgerichte manier aan de slag en verpakt je financiële doel in een commercieel en klantvriendelijk kleedje.
Het gevolg? Je klant betaalt én wil klant blijven. Vaak volgt daarna zelfs een omzetstijging.

Programma

De inhoud van deze workshop:

  • Inleiding 
    • Het belang van correct betaalgedrag.
  • Preventieve acties 
    • Goede afspraken maken goede vrienden.
    • Ken je klant (en prospect).
    • Kwaliteit in denken en doen gedurende het hele ondernemingsproces.
  • Curatieve acties
    • Wat, wie, wanneer en hoe volg je niet-betalers op? 
    • Interne of externe acties? 
    • Finance of sales? 
Doelgroep

Iedereen die streeft naar een correct betaalgedrag van klanten.

Docent

Marleen Miechielsen, bestuurder MTC bv, expert in debiteurenbeheer met praktische en theoretische kennis. Auteur van diverse boeken rond debiteurenbeheer.

Erkenningsnummer KMO-portefeuille:

DV.O105507

Aantal opleidingsuren: 3 uren

Bespaar een aanzienlijk deel op de prijs van de opleidingskost. Aanvraag dient te gebeuren ten laatste 14 kalenderdagen na aanvang van de opleiding. Voor specifieke voorwaarden zie www.kmo-portefeuille.be.

KMO-portefeuille   Mensura    Proximus

Vind alle opleidingen via www.voka.be/limburg/kameracademie

Contactpersoon

Marijke Steegen

Coördinator Kameracademie

Adres

Voka - Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

Wanneer

Prijs

Voka-leden:
€ 195,00 excl. btw

Niet-leden:
€ 255,00 excl. btw

Voorwaarden

100% van de deelname is verschuldigd als de annulering op minder dan 14 kalenderdagen voor de activiteit plaatsvindt. De annulering moet schriftelijk gebeuren (per e-mail). Een vervanger mag steeds jouw plaats innemen.

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Hulp nodig?

VDAB
ING
Logo Mensura
Proximus
SD  Worx
Logo KPMG
Logo Hands
alk
Logo JAM
Ethias
Trixxo