Vancia Mobility Lease - “Onze reputatie maakt dat we overal in België actief zijn”

De sterke naam die Vancia doorheen de jaren heeft opgebouwd, zorgt vandaag voor klanten in heel België. “Onze hoofdzetel is gevestigd in Kortrijk, maar die reputatie maakt dat we overal in het land actief zijn”, zegt commercieel directeur Guy Hannosette. “Dat danken we aan mond-tot-mondreclame en aan het vertrouwen van dealers van alle merken. Zij werken graag met ons samen en stellen ons voor aan hun klanten, omdat ze onze service en directe communicatie waarderen en het contact altijd via één accountmanager verloopt. Meer nog: wanneer medewerkers met een sleutelrol naar een andere werkgever overstappen, nemen ze ons vaak mee als fleetpartner. Zo groeit ons netwerk organisch verder.”

Meer dan huurprijs

“Een leasingcontract gaat veel verder dan enkel de huurprijs van een wagen”, vervolgt hij. “Elk contract betekent het begin van een nieuwe professionele relatie. Er kan altijd iets gebeuren met een auto: pech, een ongeval, noem maar op. Daarom onderhouden we continu contact met garages, verzekeraars en houden we ook het fiscale luik, de facturatie en de boekhouding scherp in de gaten. De echte meerwaarde van een leasingpartner toont zich vaak pas aan het einde van een contract, bij de afrekening.”

“Persoonlijk contact vormt altijd de basis van een vertrouwensrelatie. Ons eerste gesprek voeren we daarom sowieso live. Daarna volgt een financiële screening. Als dat licht op groen gaat, kunnen we meteen starten zodra de klant de offerte goedkeurt. Bovendien hoeft hij helemaal niet te wachten tot een wagen beschikbaar is, dankzij ons eigen park van meer dan 700 aanloopwagens van alle mogelijke merken. Hoewel we deel uitmaken van Groep Vandecasteele, blijven we een onafhankelijke multimerkpartner. We kunnen zelfs specifieke oplossingen, zoals de leasing van laadpalen, voorstellen. Zeker in een periode waarin 90% van de nieuwe bedrijfswagens volledig elektrisch is en de rest plug-inhybrides, is dat essentieel.”

Met Vancia Mobility Lease Frankrijk biedt het bedrijf ook oplossingen voor Belgische ondernemingen met Franse filialen. “Zij kunnen hun wagens bij hun vertrouwde Belgische garages bestellen, genieten van een eenvoudige administratie en behouden dezelfde contactpersoon. Ook de fleetkortingen blijven identiek. Wij zorgen voor alle administratie met de Franse diensten en een volledige ontzorging”, aldus Hannosette.

Sinds dit jaar zet Vancia bovendien een nieuwe stap vooruit dankzij de integratie van een op maat gemaakt computerprogramma. Daarmee kan het meer klanten, wagens en leasingformules perfect beheren. “Dit vormt een nieuw fundament om ook in de toekomst te blijven groeien”, besluit de commercieel directeur.