PVO - Van data tot duurzame verandering

Elke samenwerking begint met een scan van de organisatie, waarbij PVO data verzamelt en met het management en de medewerkers spreekt. “We brengen de huidige situatie in kaart en bepalen samen met de klant waar de grootste groeikansen liggen”, zegt Pascaline Derveaux, die recent de fakkel van Dominique Santens overnam. “We komen niet om jobs te bedreigen, maar om samen processen te verbeteren. Analyse en implementatie combineren, voorkomt dat plannen in een schuif verdwijnen.”

Daarna kijkt PVO naar de volledige waardeketen, van klantvraag tot levering. “Waar zitten de knelpunten? Waar gaat tijd of energie verloren? Het doel is processen efficiënter, wendbaarder en klantgerichter te maken”, legt Pascaline uit. “Dat gebeurt zowel op macro- als microniveau, tot op de werkpost. De verbeteringen blijven niet op papier steken: we implementeren samen met de teams, zodat processen niet alleen beter ontworpen zijn, maar ook écht werken.”

Verandering lukt enkel als medewerkers mee zijn. Daarom investeert PVO in opleiding, coaching en teamontwikkeling. “We helpen organisaties een lerende cultuur te ontwikkelen, waarin medewerkers actief bijdragen aan verbetering”, zegt Pascaline. Die aanpak vertaalt zich in opleidingen op maat. Steven: “We willen dat kennis blijft hangen en groeit binnen de organisatie. Dat maakt het verschil op lange termijn. Elk traject krijgt een stuurgroep met vertegenwoordigers van het bedrijf en PVO. Die zorgt voor afstemming en bijsturing tijdens het veranderingsproces. Na de implementatie volgt coaching van het management. Zo blijven optimalisaties verankerd en rendeert de investering op lange termijn.”

Amelior als versterking

Sinds eind 2023 maakt PVO deel uit van de Amelior-groep. “Amelior is een sterk merk dat vertrouwen uitstraalt. Dankzij de groep kunnen we onze klanten een ruimer pakket aanbieden: van werkpostanalyses en hr-verbeteringen tot diepgaande consultancy.” Ook de opleidingen krijgen een boost. PVO toont klanten onder meer hoe AI een positieve impact kan hebben op werkprocessen. “Dat weerspiegelt zich in de voortdurende actualisering van de opleiding ‘Industrial Engineering’ en de verdere digitalisering of het hybride maken van onze opleidingen”, aldus Steven. PVO is actief in West- en Oost-Vlaanderen, andere provincies en Noord-Frankrijk. “De taal en bedrijfscultuur variëren soms”, merkt Pascaline op. “Onze kern blijft dezelfde: luisteren, analyseren en oplossingen op maat aanreiken. Door de lokale cultuur te begrijpen, sluiten we beter aan bij het DNA van elke onderneming.”