Skip to main content

Jaaractieplan Account Management 2022

  • 14/12/2021

In 2021 is er opnieuw een stijging van het aantal leden gerealiseerd. Er werden grondige analyses van ons ledenbestand gedaan en o.a. gekeken naar de betrokkenheid en ontslag. De interne samenwerking met de kamers werd aangescherpt, met mooie resultaten als gevolg. 

In 2022 zetten we in op retentie, prospectie, datagebruik en optimalisering van interne tools. 

1. Sluit de achterdeur

We gaan acties opzetten om het aantal vertrekkende leden naar beneden te halen en ze langer aan Voka te binden.

2. Open de voordeur

We gaan acties opzetten om het aantal nieuwe leden in onze core categorieën (zijnde 3 tot 10 en dus iets grotere bedrijven) nog verder omhoog te krijgen. Een streefcijfer van 125 is daar naar voor geschoven.

3. Zet het huis op orde

Data zijn key, maar we moeten door de bomen het bos nog zien. Er zal dus orde geschapen worden in de hoop Power BI-rapporten die vandaag al bestaan om er een aantal over te houden op alliantieniveau waar elke entiteit mee verder kan. 

4. Herinrichting van het huis

De nieuwe CRM is ons paradepaardje waar we volop mee aan de slag gaan. We halen er dit jaar de kinderziektes uit en bouwen het verder uit tot een volwaardige basis voor onze werking.

 

>> download het Jaaractieplan Account Management 
 

imu - vzw - Altez
AW_Digitalisering
Proximus
AW_Welt_6stappenplan
AW_Welt Whitepaper Inclusieve leidinggevende
IMU - VZW - multibureau
IMU - vzw - Remant
IMU - vzw - Bebat
IMU - vzw - Salesforce
IMU - VZW - ING 1