Digitalisatie en automatisatie kan je niet meer wegdenken uit onze samenleving. Ook binnen je bedrijf kan je er niet meer omheen. Het is een middel om slimmer te ondernemen, om meer omzet te draaien, om kostbare tijd te besparen en om je klantentevredenheid te verhogen.
Uit de digitale quickscan van Voka blijkt dat heel wat bedrijven vandaag al inzetten op digitalisatie, automatisatie en de introductie van nieuwe technologieën. Maar in datzelfde onderzoek zien we dat in 70% van die ondernemingen de medewerkers niet betrokken worden bij het aanreiken van verbeteringsvoorstellen of innovatieve ideeën. “Er is geen bottom- up instroom van initiatieven”, vertelt Donaat Dieryck. “Ook is er in 61% van de bedrijven geen opleiding voorzien om bij de introductie van nieuwe digitale processen de digitale vaardigheden van de medewerkers te versterken. Hierdoor zijn deze innovaties vaak onvoldoende gedragen binnen de organisatie, waardoor de impact beperkter is. We hebben daar een eenvoudige formule voor: T x M = S. Het technische aspect van de verandering x het menselijke aspect van de verandering bepaalt het succes van de verandering. Met ander woorden: wanneer je technische vooruitgang 10 is, maar er is 0 aandacht voor het menselijke aspect, dan is het resultaat ook nul.”
Testinfrastructuur
“Omdat testen, experimenteren en medewerkers betrekken in het proces dus zeer belangrijk is, starten we de Voka DigiHub op”, legt Donaat Dieryck uit. “Met dit project maakt Voka de verbinding tussen bedrijven en kennisinstellingen.
Bedrijven kunnen dan gebruik maken van het advies en de expertise van deze instellingen. Maar ook van de bestaande testinfrastructuur van die instellingen. Op die manier kan een bedrijf een (nieuw) product of een nieuwe digitale toepassing om hun bedrijfsprocessen of medewerkers te ondersteunen testen in realistische omstandigheden. En het mooiste is dat je via de Voka DigiHub als bedrijf slechts 30% van de kostprijs betaalt. De overige 70% worden gedragen door EFRO en de Vlaamse Overheid.”
Mobilab & Care
Een van de kennisinstellingen die in de provincie Antwerpen deelneemt aan het project is Thomas More hogeschool. Als bedrijf kan je er gebruik maken van de expertise van de onderzoeksgroep Mobilab & Care, die zich vooral inzet om de levenskwaliteit van personen met een zorg- of ondersteuningsnood te verbeteren. Ook de kennis en kunde van de onderzoeksgroep LiCalab, experten in user design research gericht op producten, diensten, toepassingen en processen binnen zorg- en welzijn, kan je inschakelen.
“Met Mobilab & Care verrichten we innovatief onderzoek zowel op fysisch, psychisch als sociaal vlak”, vertelt onderzoeker Tom Saey. “We willen ervoor zorgen dat ieders levenskwaliteit optimaal is. Door onze expertises op verschillende technologische gebieden zoals artificial intelligence, monitoringsystemen, 3D-scan en print, robotica, biomechanische testen… kunnen we samen met bedrijven praktisch toepasbare innovaties onderzoeken, ontwikkelen en testen die medewerkers – al dan niet met een fysieke beperking – toestaan om beter te functioneren binnen de bedrijfsomgeving. Zo kunnen we bijvoorbeeld exoskeletons ontwikkelen die zwaar en repetitief werk ontlasten. Maar ook een exoskeleton op maat om iemand met een zeer specifieke fysieke beperking toe te staan een bepaalde job toch uit te voeren.”
LiCalab
De onderzoeksgroep LiCalab kan je dan weer inschakelen wanneer je medewerkers met behulp van digitale toepassingen zowel fysiek als mentaal gezond wil houden. “In de ontwikkeling van onze innovaties betrekken we steeds echte eindgebruikers”, weet Vicky Van der Auwera, Operations Manager LiCalab.
“Tijdens co-creatiessessies, demosessies of testen in levensechte omstandigheden denken we mee na over het nieuwe product of de nieuwe dienst en geven we feedback. Hoe past deze in de bedrijfsprocessen? Hoe wordt de ontwikkeling nog beter? Zo hebben we bijvoorbeeld een sensor om lage rugpijn te verhelpen – ontwikkeld door Van Roey ICT Group – uitvoerig getest. De sensor detecteert verkeerde houdingen of onvoldoende beweging, zodat je preventief kan ingrijpen. Een zeer handige toepassing in heel wat economische sectoren. Een ander mooi voorbeeld is een VR-app om de re- integratie van mensen op de werkvloer te versnellen na een burn-out, waarvoor wij therapeuten en psychologen rond de tafel brengen om hun noden en verwachtingen in kaart te brengen voor de begeleiding van burn-out patiënten in hun praktijken.”
Meer nieuws
Inclusie in hart en nieren, of beter gezegd chipolata's en hamburgers
In het sfeervolle West-Vlaamse Westrozebeke heeft de Belgian Pork Group sinds 1966 zijn hoofdkantoor gevestigd. Hier wordt niet alleen varkensvlees van A tot Z geprepareerd, maar ze omarmen ook inclusie op de werkvloer en beschouwen dit als kernwaarde in het familiebedrijf. Anthony Van Eeckhout, die sinds mei 2020 als Head of People fungeert, neemt ons mee doorheen de diverse aspecten van hun bedrijfscultuur en de voortdurende inspanningen om een inclusieve werkomgeving te creëren en te behouden.
Een inclusieve win-win situatie bij Digitong
Inclusie is nog vaak een begrip dat voor velen onbekend is of verschillend wordt geïnterpreteerd. De vraag hoe je inclusie effectief integreert in de bedrijfscultuur, en in welke mate, houdt talrijke ondernemingen bezig. In een wereld die diversiteit omarmt, erkennen bedrijven de noodzaak om een inclusieve bedrijfscultuur te bevorderen. Dit geldt ook voor Digitong, een digitaal marketingbureau dat zich sterk maakt voor het welzijn van haar medewerkers door actief een inclusiebeleid te voeren.
Nuoro ontwikkelt innovatieve oplossingen voor water en energie
In een wereld waar duurzaamheid en hergebruik de norm worden, neemt Nuoro uit Heist-op-den-Berg een belangrijke plek in.
De zes vragen aan… Ann Vanoverberghe (DHL)
Al sinds de jaren vijftig wordt op de derde donderdag van april de management assistant in de bloemetjes gezet.
