Skip to main content
  • Omgaan met klanten in nood

Omgaan met klanten in nood

Leer hoe je kan vermijden dat de problemen van je klanten jouw problemen worden. Kom tijdens deze workshop op 15 november 2021 te weten hoe je kwaliteit duurzaam kan implementeren in jouw onderneming.

Jouw klanten zijn bedrijven, zelfstandigen, verenigingen of consumenten. Hopelijk plaatsen één of meerdere van hen morgen een bestelling bij jou.

Laat jij hen cash betalen? Geen enkel probleem. 
Geef je je klanten krediet? Hoe zeker ben je dan dat je jouw geld krijgt? Dat je klant in het verleden correct betaalde, is niet langer een garantie. De omstandigheden veranderen snel. Een solvabele klant kan het morgen moeilijk krijgen. En wat dan? 

Welke maatregelen kan een leverancier treffen om niet te lijden onder de financiële problemen van klanten?

Met deze opleiding van Voka – Kamer van Koophandel Limburg leer je hoe je vermijdt dat de problemen van je klanten jouw problemen worden. 

Programma
  • Wat is mijn positie als schuldeiser bij: 
    • faillissement
    • gerechtelijke reorganisatie
    • vereffening
    • collectieve schuldenregeling
  • Welke preventieve maatregelen kan je nemen?
    • weet met wie je zaken doet
    • algemene en specifieke voorwaarden
    • betaling met zekerheden
  • Welke curatieve maatregelen zijn nodig?
  • Biedt kredietverzekering of factoring een oplossing?
  • Welke maatregelen treft de overheid? Nieuwe procedure 
Doelgroep

Zaakvoerders, managers, medewerkers, iedereen die begaan is met het succes van de onderneming. 

Docent

Bjorn Wittoeck

Bjorn Wittoeck is coach en trainer in alle thema’s en aspecten van Credit Management. Na zijn opleiding Boekhouden en informatica is Bjorn zich blijven bijscholen. Na zijn jarenlange ervaring als Credit Manager in bedrijven zoals BMW Financial Services startte hij in 2017 als zelfstandige. Naast het freelance werken verzorgt hij trainingen en opleidingen rondt Credit Management.

Erkenningsnummer IAB: B0687/2019-09

BIBF-erkenningsnummer: 101181

Erkenningsnummer KMO-portefeuille:

DV.O105507

Aantal opleidingsuren: 3 uren

Bespaar een aanzienlijk deel op de prijs van de opleidingskost. Aanvraag dient te gebeuren ten laatste 14 kalenderdagen na aanvang van de opleiding. Voor specifieke voorwaarden zie www.kmo-portefeuille.be.

KMO-portefeuille   Mensura    Proximus

Vind alle opleidingen via www.voka.be/opleidingen-limburg

Contactpersoon

Lena Clement

Coördinator Kameracademie

Adres

Voka - Kamer van Koophandel Limburg
Gouverneur Roppesingel 51
3500 Hasselt

Wanneer

Prijs

Voka-leden:
€ 195,00 excl. btw

Niet-leden:
€ 255,00 excl. btw

Voorwaarden

100% van de deelname is verschuldigd als de annulering op minder dan 14 kalenderdagen voor de activiteit plaatsvindt. De annulering moet schriftelijk gebeuren (per e-mail). Een vervanger mag steeds jouw plaats innemen.

Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd - in vorm van foto en/of film - dat nadien via Voka-mediakanalen kan worden gebruikt.

Hulp nodig?

Propaganda
Logo Mensura
Proximus
SD  Worx
Logo KPMG
alk
Logo JAM
Trixxo