Kristian Vanderwaeren, administrateur-generaal van de douane, heeft een definitief managementplan uitgewerkt. Tijdens een roadshow licht hij dat toe aan zijn diensten en de economische operatoren.  
Op 30 oktober presenteerde hij dit met zijn gekende enthousiasme voor een volle zaal in Antwerpen.  

Met dit plan wil Vanderwaeren inzetten op vier centrale hoofdthema’s: klantgerichtheid, opleiding van medewerkers, technologische innovaties en de bescherming van de samenleving. 
De uitwerking ervan werd vastgelegd in elf ‘Key Success Factors’.

De presentatie van het managementplan kan u hier bekijken.